Addetto back office logistico

Randstad Italia spa; Torino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro, con sede a Torino, è alla ricerca di un impiegato addetto al back office logistico. Il candidato sarà responsabile della gestione degli ordini per i canali e-commerce e della comunicazione con i corrieri. È richiesta una buona conoscenza di Office365, esperienza nel customer service e una solida conoscenza dell'inglese. Offerta di contratto di somministrazione iniziale di un mese con possibilità di proroga.

Competenze

• 1 anno di esperienza nel ruolo e nel customer service.
• Ottima familiarità con i portali dei corrieri, in particolare DHL.
• Capacità di gestire contatti diretti con i clienti.

Mansioni

• Caricamento e gestione degli ordini in ingresso.
• Verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con la logistica.
• Gestione delle richieste di primo livello dei clienti.
• Contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali.
• Attività ad hoc legate all'operatività del team Customer Care.

Conoscenze

Buona conoscenza del pacchetto Office365

Conoscenza e esperienza con siti e-commerce

Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata

Conoscenza fatturazione attiva e DDT

Ottime capacità relazionali

Problem solving e creatività

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS

Descrizione del lavoro

Luogo di lavoro: Torino

Randstad Italia Spa filiale di Torino Lancia ricerca un impiegato addetto al back office logistico.

La persona si occuperà di gestire gli ordini per i canali e-commerce aziendale e di tutto ciò che riguarda arrivo e spedizione merce

Retribuzione oraria: 9 - 10€

Esperienza: 1 anno

Responsabilità

• Caricamento e gestione degli ordini in ingresso, con monitoraggio della disponibilità dei prodotti;
• Verifica dello stato delle spedizioni in coordinamento con la logistica interna;
• Gestione delle richieste di primo livello dei clienti;
• Gestione e contatto diretto con i corrieri nazionali e internazionali per risolvere qualsiasi problematica relativa alle spedizioni;
• attività ad hoc legate all'operatività del team Customer Care.

Qualifiche / Requisiti richiesti

• Buona conoscenza del pacchetto Office365;
• Esperienza, nel ruolo e nel customer service.
• Conoscenza fatturazione attiva e DDT
• Conoscenza ottima della lingua Inglese scritta e parlata. Sarà considerato requisito preferenziale il conoscere una seconda o una terza lingua tra : francese, tedesco e spagnolo;
• Conoscenza e esperienza con siti e-commerce;
• Problem solving e creatività: ogni problema può avere indefinite soluzioni;
• Ottima conoscenza portali corrieri in particolare DHL
• Ottime capacità relazionali .

Tipologia di contratto offerta: somministrazione iniziale di 1 mese con possibilità di proroga

sede di lavoro: Torino Nord

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

Livello di studio

diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS