Addetto/a servizio clienti con inglese fluente
Gp pride
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
Gp pride cerca un/a Addetto/a al servizio clienti per gestire richieste telefoniche e digitali, diventando il primo punto di contatto per la clientela, con sede a Napoli.
La mansione prevede gestire chiamate in entrata, rispondere a email, risolvere problemi, aggiornare dati su sistemi gestionali e collaborare con il team per garantire qualità.
Offriamo contratto a tempo indeterminato, orario flessibile, formazione continua e buoni pasto.
Competenze
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e problem solving.
- Dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme digitali.
- Disponibilità immediata.
Mansioni
- Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email.
- Risoluzione di problematiche e segnalazioni clienti.
- Aggiornamento di dati e informazioni su sistemi gestionali.
- Supporto nella gestione delle pratiche digitali.
- Collaborazione con il team interno per garantire un servizio di qualità.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
Centro servizi digitale con focus su assistenza clienti cerca un/a Addetto/a per gestire le richieste dei clienti attraverso canali telefonici e digitali. La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per fornire supporto e risolvere le esigenze della clientela.
- Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste via email
- Risoluzione di problematiche e segnalazioni clienti
- Aggiornamento di dati e informazioni su sistemi gestionali
- Supporto nella gestione delle pratiche digitali
- Collaborazione con il team interno per garantire un servizio di qualità
- buone capacità comunicative e relazionali
- orientamento al cliente e problem solving
- dimestichezza con strumenti informatici e piattaforme digitali
- disponibilità immediata
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Contratto a tempo indeterminato
Napoli
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