Addetto/a assistenza clienti per call center

Tuo; Napoli; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Orario strutturato

Ambiente collaborativo

Descrizione del lavoro

Tuo cerca un addetto/a al call center da inserire nel team di Napoli. Gestirai le richieste in arrivo, risolvendo problemi e offrendo supporto commerciale e tecnico ai clienti.

Requisiti: buone doti comunicative, orientamento al cliente, esperienza anche breve in customer care, conoscenza del pacchetto Office e uso rapido del PC. Disponibilità immediata. Orario dal lunedì al venerdì; contratto a tempo pieno; formazione continua; buoni pasto; ambiente collaborativo orientato ai risultati.

Competenze

• Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente
• Esperienza anche breve in customer care o settore servizi
• Padronanza del pacchetto Office e velocità nell'utilizzo del PC
• Problem‑solving e gestione dello stress
• Disponibilità immediata

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste di informazioni
• Risoluzione di problematiche clienti con tempi rapidi
• Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura
• Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche sui sistemi aziendali
• Collaborazione con i team tecnici per questioni complesse

Conoscenze

Comunicazione eccellente

Orientamento al cliente

Problem solving

Gestione dello stress

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Azienda specializzata in servizi di assistenza clienti ricerca Addetto/a per il nostro team call center a Napoli. Gestirai direttamente le richieste in arrivo, risolvendo problematiche e fornendo supporto commerciale e tecnico ai nostri clienti.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e risposta alle richieste di informazioni
• Risoluzione di problematiche clienti con tempi rapidi
• Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni fino alla chiusura
• Inserimento dati e aggiornamento delle pratiche sui sistemi aziendali
• Collaborazione con i team tecnici per questioni complesse

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili
• Contratto a tempo pieno full-time
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario strutturato da lunedì a venerdì
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato ai risultati

Requisiti:

• Capacità comunicative eccellenti e orientamento al cliente
• Esperienza anche breve in customer care o settore servizi
• Padronanza del pacchetto Office e velocità nell'utilizzo del PC
• Problem‑solving e gestione dello stress
• Disponibilità immediata

Inserimento da subito in azienda.

Sede di lavoro: Napoli