Addetto/a servizio clienti a tempo pieno

Diamond servizi; Aci Sant'Antonio; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Ingresso immediato in azienda

Job summary

Diamond servizi cerca Addetto/a assistenza clienti per la sede operativa nell'area etnea. Agenzia di marketing e comunicazione che supporta aziende locali nei servizi promozionali, con orario full-time.

Requisiti: diploma o qualifica, ottime capacità comunicative, competenze informatiche e Office, orientamento al cliente e disponibilità immediata.

Qualifications

• Mansioni richieste includono gestione contatti cliente e richieste via telefono, email e chat.
• Competenza nell'uso del CRM interno e aggiornamento contatti.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente richieste.

Responsibilities

• Gestire le richieste della clientela tramite telefono, email e chat aziendale.
• Fornire informazioni sui servizi di comunicazione e marketing in attività.
• Aggiornare i contatti sul CRM interno e coordinare segnalazioni con il team creativo.
• Raccogliere feedback post-campagna per migliorare i flussi di assistenza.

Skills

Comunicazione

Risoluzione problemi

Informatica

Education

Diploma di scuola superiore/Qualifica professionale

Tools

Pacchetto Office

Job description

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede operativa nell'area etnea. Siamo un'agenzia di marketing e comunicazione che supporta aziende locali nella promozione di servizi e prodotti sui mercati di riferimento.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• ottime capacità comunicative, scritte e orali
• dimostichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
• attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• disponibilità da subito

La figura si occuperà di gestire le richieste della clientela attraverso telefono, email e chat aziendale, fornendo informazioni sui servizi di comunicazione e marketing attivi. Seguirà l'aggiornamento dei contatti sul CRM interno e coordinerà con il team creativo le segnalazioni più complesse. Parteciperà inoltre alla raccolta feedback post-campagna per migliorare i flussi di assistenza.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno full-time
• retribuzione 1450-1600 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• ingresso immediato in azienda

Orario full-time dal lunedì al venerdì.