Addetto/A Ufficio Comunicazione Per Contact Center

United; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Buoni pasto

Welfare aziendale

Job summary

United cerca una risorsa Addetto/a comunicazione nel centro direzionale di Milano per supportare il team nelle comunicazioni verso la clientela e produrre materiali informativi, collaborando con le aree operative per garantire chiarezza e tempestività.

Si offre contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato all’indeterminato, full-time 40h settimanali, formazione continua, buoni pasto e welfare aziendale; sede Milano.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza del Pacchetto Office.
• Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Responsibilities

• Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni verso i clienti.
• Supporto nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici.
• Aggiornamento del sistema informativo aziendale su reclami e richieste ricevute.
• Collaborazione con il team di coordinamento per verificare la coerenza dei messaggi trasmessi.
• Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione.

Skills

Scrittura efficace

Doti relazionali

Lavoro di squadra

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Job description

Nel centro direzionale di Milano, la nostra struttura operativa dedicata ai servizi di assistenza e gestione contatti ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a comunicazione. L'attività si concentra sul supporto al team nella gestione delle comunicazioni verso la clientela e sulla produzione di materiali informativi. La persona selezionata collaborerà direttamente con le aree operative per garantire il corretto flusso di informazioni, assicurando chiarezza e tempestività nei riscontri.

• Gestione dei flussi informativi e stesura di testi per comunicazioni rivolte ai clienti.
• Supporto costante nell'organizzazione di campagne informative tramite canali digitali e telefonici.
• Aggiornamento del sistema informativo aziendale in merito a reclami e richieste ricevute.
• Collaborazione con il team di coordinamento per la verifica della coerenza dei messaggi trasmessi.
• Monitoraggio delle richieste in ingresso e predisposizione di reportistica sintetica per la direzione.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
• Inserimento con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario di lavoro tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
• Formazione continua e affiancamento costante
• Buoni pasto giornalieri
• Welfare aziendale

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office
• Spiccata capacità di scrittura e ottime doti relazionali
• Attitudine alla collaborazione in contesti strutturati
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

La figura selezionata sarà inserita in un ambiente strutturato che valorizza la precisione e l'orientamento al cliente, lavorando in sinergia con i vari reparti per ottimizzare ogni processo di contatto. Disponibilità richiesta dal mese prossimo.

Sede di lavoro: Milano