Addetto/a assistenza clienti marketing

F&; Roma; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tempo indeterminato

Orario flessibile

Welfare aziendale

Résumé du poste

F& offre una posizione di Addetto/a all’assistenza clienti a Roma. La risorsa gestirà le richieste dei clienti, chiarirà i servizi disponibili e seguirà ogni contatto fino al ricontatto concordato, utilizzando il CRM interno per aggiornare anagrafiche, note e stato delle richieste e preparare brevi riepiloghi per le campagne successive.

Si richiede diploma di scuola superiore, disponibilità immediata e buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti Office; esperienza non necessaria,

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Esperienza non richiesta; valutiamo anche prime esperienze.
• Dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti Office.
• Disponibilità immediata.

Responsabilités

• Gestire richieste dei clienti e chiarire i servizi disponibili.
• Aggiornare anagrafiche e note nel CRM.
• Preparare brevi riepiloghi per il reparto campagne.
• Seguire contatti fino al ricontatto concordato.

Connaissances

CRM

Email

Office

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

CRM

Microsoft Office

Description du poste

Servizi di comunicazione digitale rivolti a imprese e professionisti cercano un/una Addetto/a assistenza clienti. Nel team marketing gestirai le richieste, chiarirai i servizi disponibili e seguirai ogni contatto fino al ricontatto concordato. Usa il CRM interno per aggiornare anagrafiche, note e stato delle richieste; prepara inoltre brevi riepiloghi per il reparto che segue le campagne. Cerchiamo una persona precisa, capace di ascoltare e di comunicare con chiarezza anche per telefono.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• dimestichezza con CRM, posta elettronica e strumenti Office
• disponibilità immediata

Offerta e benefit:

• tempo indeterminato, con orario a tempo pieno
• retribuzione lorda mensile: 1450-1650 €
• Orario flessibile
• Welfare aziendale

Offriamo affiancamento operativo. Insieme costruiremo un metodo di lavoro ordinato e concreto.

Sede di lavoro: Roma