Addetto/a servizio clienti a tempo pieno

All consulting srl; Aci Sant'Antonio; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Ingresso immediato in azienda

Job summary

All consulting srl cerca Addetto/a assistenza clienti per la sede di area etnea. Lavorerai in un'agenzia di marketing e comunicazione che supporta aziende locali nelle attività promozionali.

La figura gestirà richieste via telefono, email e chat, fornendo informazioni sui servizi, aggiornerà i contatti sul CRM e coordinerà con il team creativo le segnalazioni più complesse. Sarà previsto un percorso formativo e un inserimento immediato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Ottime capacità comunicative, scritte e orali.
• Dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Disponibilità immediata.

Responsibilities

• Gestire le richieste della clientela tramite telefono, email e chat aziendale.
• Fornire informazioni sui servizi di comunicazione e marketing.
• Aggiornare i contatti sul CRM interno.
• Coordinerà con il team creativo le segnalazioni complesse.
• Raccogliere feedback post-campagna per migliorare i flussi di assitenza.

Skills

Comunicazione scritta/orale

Problem solving

Orientamento al cliente

Disponibilità immediata

Education

Diploma di scuola superiore o qualifica professionale

Tools

Office suite

Job description

Apriamo una posizione di Addetto/a assistenza clienti per la nostra sede operativa nell'area etnea. Siamo un'agenzia di marketing e comunicazione che supporta aziende locali nella promozione di servizi e prodotti sui mercati di riferimento.
Requisiti:

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• ottime capacità comunicative, scritte e orali
• dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
• attitudine al problem solving e orientamento al cliente
• disponibilità da subito

La figura si occuperà di gestire le richieste della clientela attraverso telefono, email e chat aziendale, fornendo informazioni sui servizi di comunicazione e marketing attivi. Seguirà l'aggiornamento dei contatti sul CRM interno e coordinerà con il team creativo le segnalazioni più complesse. Parteciperà inoltre alla raccolta feedback post-campagna per migliorare i flussi di assistenza.
Offerta e benefit:

• contratto a tempo pieno full-time
• retribuzione 1450-1600 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• ingresso immediato in azienda

Orario full-time dal lunedì al venerdì.