Addetto/a Servizi al Cliente

tecno-system; Misterbianco; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella consulenza energetica è alla ricerca di un/una Impiegato/a alle Consulenze Telefoniche. Il candidato selezionato fornirà consulenza commerciale telefonica ai clienti, informandoli riguardo i servizi e supportandoli nelle decisioni sul consumo energetico. È richiesta una buona capacità comunicativa, predisposizione al lavoro telefonico e conoscenza di base del PC. Offerta di contratto a tempo determinato con stipendio e bonus al raggiungimento degli obiettivi.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Bonus/incentivi al raggiungimento degli obiettivi

Competenze

• Ottime abilità comunicative e cordialità nel trattare con il pubblico.
• Conoscenza di base delle attrezzature tecnologiche, in particolare l’utilizzo del PC.
• Esperienza pregressa in attività di consulenza telefonica o commerciale (preferibile).

Mansioni

• Consulenza telefonica ai clienti per informarli sui servizi aziendali.
• Utilizzo del centralino aziendale per la gestione delle chiamate.
• Gestire e aggiornare le informazioni sui clienti nel sistema aziendale.

Conoscenze

Ottime abilità comunicative

Cordialità nel trattare con il pubblico

Predisposizione al lavoro telefonico

Orientamento al risultato

Descrizione del lavoro

tecno-system ha fornito un livello di retribuzione

Questo livello è fornito da tecno-system. La tua retribuzione effettiva sarà basata sulle tue competenze e la tua esperienza. Rivolgiti al tuo recruiter per saperne di più.

Livello retribuzione di base

Azienda specializzata nella consulenza energetica è alla ricerca di un/una Impiegato/a alle Consulenze Telefoniche. La figura selezionata si occuperà di fornire consulenza commerciale telefonica ai clienti, informandoli riguardo ai servizi aziendali e supportandoli nel prendere decisioni informate relative al loro consumo energetico.

Responsabilità principali

• Consulenza telefonica ai clienti per informarli sui servizi aziendali relativi all'energia
• Utilizzo del centralino aziendale per la gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Rispondere a richieste e domande dei clienti, offrendo soluzioni personalizzate
• Gestire e aggiornare le informazioni sui clienti nel sistema aziendale
• Lavorare per obiettivi, monitorando i risultati e puntando a soddisfare le esigenze dei clienti

Requisiti richiesti

• Ottime abilità comunicative e cordialità nel trattare con il pubblico
• Conoscenza di base delle attrezzature tecnologiche, in particolare l’utilizzo del PC
• Predisposizione al lavoro telefonico e alla comunicazione chiara e professionale
• Orientamento al risultato e capacità di lavorare con obiettivi prefissati
• Esperienza pregressa in attività di consulenza telefonica o commerciale (preferibile ma non indispensabile)

Offerta e Benefit

• Contratto a tempo determinato, full time
• Retribuzione fissa e bonus/incentivi al raggiungimento degli obiettivi prefissati

Livello di anzianità

Esperienza minima

Settori

Servizi pubblicitari