Addetto/a relazioni clienti per assistenza telefonica

Rhino; Vigodarzere; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Convenzioni aziendali

Job summary

Rhino ricerca Addetto/a relazioni clienti per presidiare il front office a Vigodarzere. Il ruolo richiede ascolto, ordine e risposte chiare, gestendo contatti via telefono ed email e documentando ogni interazione nel CRM.

Si occupa di registrare contatti, aprire ticket e inviare casi al back office quando necessario. Si offre contratto a tempo indeterminato, orario pieno e formazione continua.

Qualifications

• Richiesto diploma di scuola superiore.
• Nessuna esperienza pregressa necessaria.
• Buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsibilities

• Gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica.
• Registrare ogni contatto nel CRM e aprire ticket per segnalazioni, reclami o richieste di aggiornamento.
• Verificare lo stato delle pratiche e passare al back office i casi che richiedono interventi specifici.

Skills

CRM

Email

Fogli di calcolo

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Centro di assistenza telefonica per aziende e privati ricerca Addetto/a relazioni clienti per il presidio del front office. La posizione richiede ascolto, ordine e risposte chiare.

Gestire chiamate inbound e richieste via posta elettronica. Registrare ogni contatto nel CRM e aprire ticket per segnalazioni, reclami o richieste di aggiornamento. Verificare lo stato delle pratiche e passare al back office i casi che richiedono interventi specifici.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• non è richiesta esperienza pregressa
• buona dimestichezza con CRM, posta elettronica e fogli di calcolo
• disponibilità a lavorare su turni mattutini e pomeridiani

Si richiede disponibilità a partire da subito.

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo indeterminato
• tempo pieno, con orario giornaliero su 5 giorni
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Formazione continua
• Convenzioni aziendali

Sede di lavoro: Vigodarzere