Addetto/a assistenza telefonica clienti inbound

Rhino; Vigodarzere; Presencial; EUR 16.000 - 17.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Formazione continua

Descripción de la vacante

Rhino cerca un operatore/trice call center per potenziare il team di supporto clienti a Vigodarzere. Si occuperà di gestire circa 70-80 chiamate al giorno, fornendo assistenza e informazioni, registrando le interazioni nel CRM aziendale e offrendo supporto su prodotti e servizi.

Si offre contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, orario full-time, stipendio lordo mensile indicativo tra 1.400 e 1.500 €, formazione continua e buoni pasto.

Formación

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Disposizione a lavorare su turni.

Responsabilidades

• Gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza diretta.
• Registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale.
• Supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo quesiti comuni.
• Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e la qualità del servizio.

Conocimientos

Proattività

Capacità comunicative

Strumenti informatici

Educación

Diploma di scuola superiore

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Per il nostro centro servizi di assistenza telefonica B2C, cerchiamo Operatore/trice call center per potenziare il team di supporto clienti. La persona si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, fornendo supporto e informazioni. Lavorerai con gli strumenti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale, gestendo circa 70-80 chiamate al giorno.

• Gestione delle chiamate inbound e outbound, fornendo assistenza diretta;
• Registrazione accurata delle interazioni nel sistema CRM aziendale;
• Supporto informativo su prodotti e servizi, risolvendo quesiti comuni;
• Collaborazione con i colleghi per ottimizzare i flussi di lavoro e la qualità del servizio.

Ti offriamo un ambiente di lavoro organizzato. L'inserimento previsto a novembre ti permetterà di crescere professionalmente.

• Contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato;
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €;
• Formazione continua su prodotti e procedure aziendali;
• Buoni pasto.

Siamo interessati a profili che dimostrino proattività e buone capacità comunicative.

• Diploma di scuola superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente;
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base;
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo con interesse prime esperienze;
• Disponibilità a lavorare su turni.

Il ruolo prevede un orario di lavoro full-time.

Sede di lavoro: Vigodarzere