Addetto/a informazioni per servizi clienti

Impiegando.com; Brescia; Vor Ort; EUR 16.000 - 17.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Buoni pasto

Formazione continua

Zusammenfassung

Impiegando.com cerca Addetto/a all'informazione per supporto al servizio clienti. Il ruolo risponde a richieste tramite telefono e canali digitali, gestisce ticket nel CRM e inoltra le richieste ai reparti competenti. Inserimento previsto a dicembre, sede Brescia, tempo pieno e contratto a 6 mesi.

Offerta: 1.400–1.500 € lordi mensili, buoni pasto e formazione continua. Esperienza non richiesta e buone capacità comunicative sono valorizzate.

Qualifikationen

• Diploma di scuola superiore.
• Buona comunicazione scritta e orale.
• Uso base del computer.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Aufgaben

• Rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali.
• Aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità.
• Registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti.

Kenntnisse

Comunicazione scritta

Comunicazione orale

Uso base del computer

Ausbildung

Diploma di scuola superiore

Jobbeschreibung

Per un centro di assistenza telefonica e gestione richieste clienti, si seleziona Addetto/a all'informazione. Il ruolo opera nell'area del servizio clienti e fornisce indicazioni chiare su procedure e appuntamenti.

Mansioni:

• rispondere alle richieste tramite telefono e canali digitali
• aprire e aggiornare ticket nel CRM aziendale, classificando motivo e priorità
• registrare l'esito dei contatti e inoltrare le richieste ai reparti competenti

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buona comunicazione scritta e orale
• utilizzo base del computer
• anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
• contratto a tempo determinato di 6 mesi
• tempo pieno, con turni diurni
• Buoni pasto
• Formazione continua

Inserimento previsto a dicembre.

Sede di lavoro: Brescia