Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Servizi Utenze

AIR Seguros; Roma; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi domestici cerca un Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti a Roma est. La figura sarà responsabile dell'accoglienza clienti, della gestione delle richieste informative, e dell'organizzazione degli appuntamenti. Si richiede diploma di scuola superiore e buone capacità comunicative. È previsto un contratto a tempo determinato full time con supporto formativo e rimborso spese per gli spostamenti.

Servizi

Formazione operativa retribuita

Rimborso spese per spostamenti

Contesto organizzato e collaborativo

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico.
• Utilizzo operativo di PC, posta elettronica e applicativi base.

Mansioni

• Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste informative sui servizi.
• Organizzazione del flusso appuntamenti tramite strumenti digitali.
• Gestione della documentazione e aggiornamento delle pratiche.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Predisposizione al contatto diretto con il pubblico

Utilizzo operativo di PC e applicativi base

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Servizi Utenze

Realtà commerciale attiva nella gestione di servizi dedicati alle utenze domestiche seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato al supporto informativo e alla gestione delle richieste della clientela.

Attività principali

• Accoglienza degli utenti e raccolta delle richieste informative sui servizi disponibili
• Organizzazione del flusso appuntamenti tramite strumenti digitali interni
• Supporto nella scelta delle soluzioni contrattuali e nelle procedure di attivazione
• Gestione della documentazione e aggiornamento delle pratiche in lavorazione
• Collaborazione costante con il personale operativo per l’allineamento delle attività

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
• Utilizzo operativo di PC, posta elettronica e applicativi base
• Patente B e disponibilità a spostamenti programmati nella zona di riferimento
• Posizione aperta anche a profili junior senza esperienza pregressa

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, lun–ven)
• Attività svolte con il supporto del team e formazione operativa retribuita
• Rimborso spese per gli spostamenti previsti
• Contesto organizzato e collaborativo
• Sede di lavoro: Roma est