Addetto / a Front Office – Centralino e Ricezione Chiamate

Punto 100; Novara; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda commerciale cerca un Impiegato al Centralino per gestire le comunicazioni e supportare i clienti. La figura selezionata si occuperà di ricevere e fare chiamate, fornire assistenza via telefono e email, e gestire i dati anagrafici nei sistemi. È richiesta una buona comunicazione e precisione. Offriamo un contratto a tempo determinato di 3 mesi con buoni pasto e orario a tempo pieno.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Predisposizione al contatto con il cliente e all’ascolto attivo.
• Precisione e buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire chiamate in entrata e in uscita relative ai contratti clienti.
• Fornire supporto telefonico e via email agli utenti.
• Aggiornare i dati anagrafici e contrattuali nei sistemi informatici.
• Smistare comunicazioni ai reparti di competenza.
• Gestire l'archiviazione digitale e la posta elettronica aziendale.

Conoscenze

Doti comunicative e relazionali

Predisposizione al contatto con il cliente

Precisione e puntualità

Uso di strumenti informatici

Attitudine commerciale

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore commerciale ricerca un / una Impiegato / a al Centralino da inserire all’interno del team amministrativo.

La figura selezionata svolgerà attività di gestione telefonica e supporto clienti, collaborando con gli altri reparti aziendali per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Attività

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita relative ai contratti clienti
• Supporto telefonico e via email all’utenza per informazioni, richieste o assistenza
• Inserimento e aggiornamento dei dati anagrafici e contrattuali nei sistemi informatici
• Smistamento delle comunicazioni ai reparti di competenza
• Archiviazione digitale e gestione della posta elettronica aziendale

Requisiti richiesti

• Ottime doti comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il cliente e all’ascolto attivo
• Precisione, puntualità e buona capacità di utilizzo degli strumenti informatici
• Attitudine commerciale e orientamento al risultato

Offerta e benefit

• Orario a tempo pieno di 40 ore settimanali
• Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile
• Buoni pasto