Addetto/a di portineria - Vetturiere/a

Hotel Principe di Savoia; Italia; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel di Milano cerca un/a Addetto/a di Portineria – Vetturiere/a, con l'obiettivo di supportare il team del Concierge nel garantire un'esperienza memorabile agli ospiti. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di comunicazione, empatia e predisposizione al lavoro di squadra, uniti a un'attenzione particolare al dettaglio. Offriamo un contratto a tempo determinato e vari vantaggi, tra cui opportunità formative e soggiorni gratuiti negli hotel della nostra collezione.

Servizi

Piano di inserimento e sviluppo interno

Mensa aziendale

Divisa fornita con servizio di lavanderia

Sconti con aziende partner

Soggiorni gratuiti con colazione inclusa

Competenze

• Esperienza in posizioni con contatto con gli ospiti.
• Capacità di utilizzare i principali sistemi operativi interni.
• Disponibilità a lavorare in ambienti dinamici.

Mansioni

• Supportare il team del Concierge con assistenza costante.
• Gestire i bagagli degli ospiti in arrivo e partenza.
• Assicurare puntualità e precisione nei servizi per gli ospiti.
• Mantenere comunicazione attiva con il team e i vari dipartimenti.

Conoscenze

Empatia

Collaborazione

Comunicazione chiara

Attenzione ai dettagli

Conoscenza delle lingue

Formazione

Patente di guida B

Descrizione del lavoro

I Nostri Hotel

Lavoriamo con alcuni dei migliori talenti all' interno del nostro mercato di riferimento, capaci di assicurare esperienze straordinarie agli ospiti che soggiornano negli hotel della Dorchester Collection. Sono innanzitutto le nostre persone che danno vita alla nostra Visione. Quale membro della famiglia della Dorchester Collection, supporteremo lo sviluppo della tua personalità, creando una cultura basata sulla vera collaborazione e sulla valorizzazione dell'individuo. Supportato dal nostro piano di sviluppo personale, dalle opportunità formative pensate per te e dai programmi della nostra Academy, diventerai parte attiva di un' esperienza memorabile per i nostri ospiti.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

In Dorchester Collection, diversità ed Integrazione sono al cuore della nostra filosofia We Care. Alla base di We Care c'è la volontà di creare un clima aziendale che faccia sentire tutti i nostri colleghi apprezzati e rispettati e che permetta ad ognuno di noi di crescere e prosperare. Il nostro impegno costante a costruire e coltivare una cultura in cui l'inclusione sia parte del nostro DNA si riflette nei nostri valori fondanti di Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Siamo orgogliosi di ciascuno dei nostri colleghi e promuoviamo un senso di appartenenza che trascende qualunque altra cosa.

Riferimento

2024-5136

Descrizione del Ruolo

Hotel Principe di Savoia

Room Division - Vetturiere

Addetto/a di portineria - Vetturiere/a

Tipologia Contrattuale

Tempo Determinato

Descrizione del ruolo

Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, è alla ricerca di una figura di Addetto/a di Portineria – Vetturiere/a.

La persona che stiamo cercando avrà un ruolo centrale nel supportare le operazioni del Concierge, assicurando un’assistenza costante al team e contribuendo attivamente alla creazione di un’esperienza memorabile per ogni ospite.

Dimostrando empatia e disponibilità, e avendo la capacità di giocare in squadra, porterà con sé un forte spirito di collaborazione e responsabilità, creando relazioni autentiche con gli ospiti e valorizzando il contributo di ogni collega.

Principali responsabilità e mansioni:

• Svolgerà commissioni e servizi all’esterno per gli ospiti e per l’hotel, garantendo puntualità e precisione
• Si occuperà delle consegne all’interno dell’hotel, supportando il banco del Concierge nelle operazioni quotidiane e nella gestione di eventuali richieste speciali assicurandosi che vengano soddisfatte con attenzione e tempestività
• Manterrà una comunicazione attiva e costante con il Concierge e con i reparti coinvolti, garantendo un coordinamento efficace e la fluidità delle operazioni
• Gestirà con discrezione i bagagli degli ospiti fornendo supporto in fase di arrivo, permanenza e partenza, creando una connessione personale e professionale
• Supporterà all’occorrenza il vetturiere nella gestione del piazzale, prendendo in consegna eventualmente le vetture degli ospiti e coordinandone l’invio al garage
• Contribuirà a coltivare e promuovere un ambiente di lavoro sereno, positivo e collaborativo promuovendo comportamenti in linea con i valori aziendali
• Avrà l’opportunità di dare vita nel quotidiano attraverso azioni ispirate dai valori aziendali - Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di squadra e Creatività - alla nostra cultura We Care

Per questa posizione offriamo:

• Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA
• Piano di inserimento e sviluppo interno realizzato attraverso incontri individuali con il proprio leader e con il P&C team e tramite la partecipazione a percorsi formativi creati con Dorchester Collection Academy
• Opportunità di prendere parte alle attività We Care, per favorire il senso di appartenenza e promuovere il benessere personale
• Mensa aziendale
• Divisa fornita dall’hotel con servizio di lavanderia
• Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con aziende partner
• Possibilità di usufruire di soggiorni gratuiti con colazione inclusa in tutti gli hotel di Dorchester Collection in base alla policy aziendale.

Cosa porterai in Dorchester Collection

Tutto il nostro team è ambasciatore della nostra cultura fondata sui nostri valori. A tal fine, porterai:

• La tua personalità unica e la tua passione nel ruolo contribuendo al successo del team e dell’hotel
• La sensibilità nel notare le esigenze degli ospiti, garantendo che ogni attività – dalle consegne alle assistenze speciali – sia svolta con la massima cura
• L’abilità nel trasmettere idee e informazioni in modo chiaro, permettendo di lavorare in sintonia con il proprio team e i diversi reparti
• La tua naturale empatia che permetterà di comprendere i bisogni degli ospiti e supportarli nel modo più efficace
• La predisposizione al lavoro di squadra promuovendo un ambiente in cui la collaborazione è fondamentale
• La conoscenza delle lingue, in particolare dell’italiano e dell’inglese, che sono le più utilizzate nel nostro hotel
• La capacità di apprendere ed utilizzare i principali sistemi operativi interni
• Patente di guida B
• L’esperienza in posizioni a contatto con gli ospiti in contesti dinamici e di alta attenzione al dettaglio.

Sede di lavoro

Luogo di Lavoro

Italia

Indirizzo

Piazza della Repubblica, 17
20124 Milano