Addetto Customer Service

jobtech; Como; Ibrido; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione cerca un Addetto/a al Customer Service per supportare le aziende clienti nella trasformazione digitale. Richiesta esperienza di almeno 2 anni in customer care, ottime capacità relazionali, conoscenza avanzata di Excel e fluente inglese. Contratto iniziale di 6 mesi in modalità ibrida con retribuzione fino a 24.000€ annui. Inclusione e pari opportunità sono fondamentali per l'agenzia.

Servizi

Buoni pasto da 5,70€

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza lavorativa di almeno 2 anni nel Customer care inbound/outbound.
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
• Madrelingua italiano.

Mansioni

• Gestire assistenza tecnica al cliente finale tramite inbound, outbound e mail.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali

Competenze comunicative

Conoscenza avanzata di Excel

Flessibilità oraria

Conoscenza della lingua spagnola

Formazione

Diploma di maturità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Consulenza

Jobtech, società di ricerca e selezione, è alla ricerca di un/a Addetto/a al Customer Service per una nota realtà di consulenza in ambito MarTech, che supporta le aziende clienti nei percorsi di trasformazione digitale. Unendo marketing, tecnologia, dati e intelligenza artificiale, ottimizza i processi e migliora le performance di business, operando in un contesto innovativo, strutturato e orientato alla qualità del servizio e allo sviluppo delle persone.

Per il potenziamento dell’area Customer Service, sono alla ricerca di una risorsa da inserire in un contesto fortemente dinamico per coinvolgerla nell’ambito di progetti su con realtà leader di mercato.

Cosa prevede l'offerta:

• Retribuzione: RAL fino a 24.000€ all'anno, commisurata in base al'esperienza + buoni pasto da 5,70€;
• Contratto: iniziale contratto di 6 mesi in somministrazione a tempo determinato finalizzato all'assunzione, con CCNL Commercio 4° Livello;
• Modalità di lavoro: ibrida;
• Inizio: il prima possibile

Cosa vorremmo trovare in te?

• Diploma di maturità;
• esperienza lavorativa di almeno 2 anni nel Customer care inbound/outbound;
• ottime capacità relazionali e di comunicative;
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata;
• Flessibilità oraria;
• Costituisce un plus la conoscenza della lingua spagnola.

Di cosa ti occuperai?

• Gestirai con professionalità e competenza attività di assistenza tecnica al cliente finale attraverso il canale inbound, outbound e mail, con il supporto di adeguati applicativi informatici.

Cosa aspetti? Non vediamo l'ora di conoscerti!

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.

Lingue richieste

• Italiano: Madrelingua
• Inglese: Professionale
• Spagnolo: Lavorativa limitata

Condizioni economiche

• 22000€ - 24000€ lordi all'anno

Trattamento

Tempo det. (6 mesi)

Turni di lavoro

• Infrasettimanali
• Mattina - Pomeriggio