Addetto/a contact center con inglese fluente

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione iniziale retribuita

Orario flessibile su turni

Job summary

FA GROUP ricerca/assume un operatore/trice call center per gestione di chiamate inbound e assistenza clienti presso la sede di Genova. Si richiede disponibilità a lavorare su turni e una formazione iniziale retribuita.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga e retribuzione lorda mensile tra 1.400 e 1.500 €.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto attivo.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei CRM.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e risoluzione delle richieste.
• Assistenza telefonica e aggiornamento dati sui sistemi CRM.
• Collaborare con il team per garantire un servizio di qualità.

Skills

Ottime capacità comunicative

Ascolto attivo

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM basi

Job description

Cerchiamo un/una Operatore/trice call center per un inserimento immediato in una struttura specializzata in assistenza clienti telefonica. La persona gestirà chiamate inbound, fornendo supporto e risolvendo le richieste dei clienti in modo cortese ed efficiente.

Mansioni principali:

• - gestione delle chiamate in entrata e risoluzione delle richieste
• - assistenza telefonica e aggiornamento dei dati sui sistemi CRM
• - collaborazione con il team per garantire un servizio di qualità

Offerta e benefit:

• - retribuzione lorda mensile: 1400-1500 €
• - contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• - buoni pasto giornalieri
• - formazione iniziale retribuita
• - orario flessibile su turni mattutini e pomeridiani

Requisiti:

• - diploma di scuola superiore
• - ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
• - conoscenza base degli strumenti informatici e dei CRM
• - disponibilità a lavorare su turni
• - valutiamo anche candidati alla prima esperienza a crescere

Sede di lavoro: Genova
Contratto a tempo determinato 6 mesi.