Operatore/trice call center per assistenza clienti

FA GROUP; Genova; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo iniziale

Possibilità di proroga

Job summary

FA GROUP è alla ricerca di un/una operatore/trice call center per gestire attività in entrata, registrare richieste su CRM aziendale e fornire informazioni su contratti e bollette.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, full-time, sede a Genova, formazione continua, affiancamento operativo iniziale e possibilità di proroga.

Qualifications

• Orientamento al cliente e buona capacità di ascolto.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata da utenti privati.
• Registrare richieste su CRM aziendale e fornire informazioni su contratti e bollette.

Skills

Orientamento al cliente

Ascolto attivo

Informatica di base

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Centro di assistenza clienti attivo nel settore utility e servizi alla persona rafforza il proprio team con un/una nuovo/a operatore/trice call center.

La figura gestirà chiamate in entrata da utenti privati, registrerà richieste su CRM aziendale e fornirà informazioni su contratti e bollette. Si richiede orientamento al cliente, buona capacità di ascolto e dimestichezza con strumenti informatici base.

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 12 mesi, full-time
• retribuzione 1400-1500 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua
• affiancamento operativo iniziale
• possibilità di proroga

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative
• attitudine al problem solving
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
• esperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze

Ingresso in azienda da subito.

Sede di lavoro: Genova