Addetto/a Concierge

Abi d’Oru Beach Hotel & Spa; Porto Rotondo; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso in Sardegna cerca un/una Addetto/a Concierge per offrire un servizio personalizzato ai propri ospiti. Si richiedono capacità comunicative, esperienza nel settore e fluenti in inglese. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di formazione continua.

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle.
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi.

Mansioni

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità.
• Gestire prenotazioni di ristoranti e taxi.
• Assistere gli ospiti in ogni necessità.
• Coordinare con i vari reparti per un servizio fluido.
• Mantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Fluente in inglese

Problem solving

Attitudine all'upselling

Conoscenza del territorio

Attenzione al dettaglio

Descrizione del lavoro

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Entra a far parte dell’ Abi d’Oru Beach Hotel & Spa, storico 5 stelle affacciato sulla baia di Marinella a Porto Rotondo e punto di riferimento dell’ospitalità di lusso in Sardegna.
Per la prossima stagione estiva selezioniamo talenti del mondo hotellerie: professionisti motivati, orientati al servizio e desiderosi di crescere in un contesto dinamico e internazionale.
Offriamo un ambiente di lavoro strutturato, team affiatati, formazione continua e l’opportunità di vivere un’esperienza professionale di alto livello in Costa Smeralda.

Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Concierge, dinamico/a e professionale per il nostro hotel 5 stelle, capace di offrire un servizio personalizzato e di eccellenza ai nostri ospiti, garantendo un’esperienza indimenticabile durante il loro soggiorno.

Requisiti

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 5 stelle o strutture di lusso
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Fluente in inglese e preferibilmente in un’altra lingua straniera
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
• Disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
• Attitudine alla promozione di servizi tramite upselling e cross‑selling
• Conoscenza del territorio e capacità di fornire suggerimenti personalizzati agli ospiti
• Attenzione al dettaglio e rispetto degli standard LQA

Responsabilità

• Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, fornendo informazioni accurate sulla struttura e sui servizi offerti
• Gestire prenotazioni di ristoranti, taxi, tour ed eventi su richiesta degli ospiti
• Assistere gli ospiti in ogni necessità durante il soggiorno, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze
• Coordinare con i vari reparti per assicurare un servizio fluido e puntuale
• Fornire supporto per richieste speciali e situazioni di emergenza
• Mantenere aggiornate le conoscenze su attrazioni locali, eventi e servizi di trasporto

Per candidarsi inviare il proprio curriculum aggiornato e comprensivo di fotografia, indicare nell’oggetto la figura per la quale ci si candida via email.

Non saranno presi in considerazione i CV mancanti l’oggetto con riferimento alla figura professionale per la quale ci si candida e i dati autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR; gli stessi saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso.
Link all’informativa: https://www.privacylab.it/informativa.php?09624310490.
N.B. Ringraziamo tutti i candidati per il loro interesse; ad ogni modo, saranno contattati per un colloquio solamente le persone selezionate che soddisfano i requisiti richiesti.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

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