Addetto/a Commerciale - Gestione Clienti

EmmeBi Group; Ferrara; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore commerciale nella provincia di Ferrara cerca un Addetto/a Gestione Clienti. La persona selezionata si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza di alta qualità, coordinare ordini e monitorare spedizioni. È richiesta la conoscenza di Excel e Word, ottime doti comunicative e una preferibile esperienza nel customer service. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di proroga e orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.

Mansioni

• Gestire e coordinare le richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail.
• Fornire assistenza pre e post-vendita, garantendo un servizio di alta qualità.
• Gestire gli ordini e monitorare lo stato delle spedizioni.
• Mantenere i contatti con i clienti per risolvere eventuali problematiche.
• Organizzare e aggiornare la documentazione relativa ai clienti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Gestione delle priorità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Excel

Word

E-mail

Descrizione del lavoro

Realtà dinamica impegnata nella commercializzazione di soluzioni per la casa e la persona ricerca una figura da inserire come Addetto/a Gestione Clienti.

La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, fornire assistenza pre e post-vendita, coordinare gli ordini e monitorare lo stato delle spedizioni.

Mansioni

• Gestire e coordinare le richieste dei clienti, sia telefoniche che via e-mail
• Fornire assistenza pre e post-vendita, garantendo un servizio di alta qualità
• Gestire gli ordini e monitorare lo stato delle spedizioni
• Mantenere i contatti con i clienti per risolvere eventuali problematiche
• Organizzare e aggiornare la documentazione relativa ai clienti

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e gestione delle priorità
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel, Word, e‑mail)
• Esperienza pregressa nel settore commerciale o customer service (preferibile)

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Orario di lavoro full‑time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.