Addetto/a call center inbound – assistenza clienti

Gi group spa filiale di lecce; Lecce; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un/a Addetto/a Call Center Inbound a Casarano. Offriamo un programma di formazione retribuita e il lavoro richiede capacità di problem solving e lavoro di squadra. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore ed è flessibile nell'approccio lavorativo. Il contratto è part-time, con possibilità di proroga e stipendi conformi al CCNL telecomunicazioni.

Servizi

Corso di formazione retribuito

Ticket di 5€ al giorno

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Capacità di problem solving e lavoro di squadra.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici.

Mansioni

• Fornire informazioni sui prodotti ai clienti.
• Gestire problematiche e risoluzioni.
• Gestire ticket e chiusura delle problematiche.

Conoscenze

Problem solving

Team work

Utilizzo strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

FILIALE: LECCE

Ti piace comunicare con le persone? Sei bravo/a a trovare soluzioni? Vuoi lavorare in un ambiente dinamico e stimolante? Noi di Gi Group, filiale di LECCE, ricerchiamo per azienda cliente con sede CASARANO (LE):

ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA CLIENTI

L’opportunità è doppia: ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo con data inizio 19/01 e data fine 02/02 e con orario 09:00/15:00, retribuito (ticket di 5€ al giorno erogati a firma contratto), e una volta ricevuta la formazione su specifica commessa delle telecomunicazioni, ti troverai ad assistere i clienti che contattano l’help line in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention.

Di cosa ti occuperai?

• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• Gestione di ticket e chiusura degli stessi.

Quali requisiti ricerchiamo?

• Diploma di scuola superiore;
• Problem solving e team work;
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;

Orario di lavoro: dal lunedì alla domenica, dalle 8:00 alle 22:00, part-time 20 ore settimanali con eventuali ore supplementari.

Offerta contrattuale: inserimento con il 2° lvl del CCNL telecomunicazioni (13 mensilità). Contratto in somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga successiva.

Luogo di lavoro: CASARANO (in sede).

COSA ASPETTI? INVIACI LA TUA CANDIDATURA!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati