Addetto Call Center Inbound

Gi Group SpA Filiale di Bari; Bari; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro a Bitritto ricerca un Addetto/a alle Informazioni Telefoniche per gestire richieste e segnalazioni nel settore Energy. Il candidato ideale ha un diploma o laurea, ottima conoscenza dell'italiano e spiccate capacità relazionali. Offriamo un contratto part-time di 20 ore settimanali, con un iniziale corso di formazione di 14-20 giorni, in un ambiente dinamico e stimolante.

Competenze

• Richiesta ottima conoscenza della lingua italiana.
• Esperienza precedente nel customer service è un plus.
• Capacità di utilizzo di linguaggio positivo ed empatia.

Mansioni

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono.
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci.
• Documentare le interazioni con i clienti.

Conoscenze

Ottima conoscenza di lingua italiana scritta e parlata

Praticità con il pc

Doti di ascolto attivo e di relazione

Flessibilità e self-motivation

Buone doti commerciali

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

CCNL TELECOMUNICAZIONI

FILIALE: BARI CAMPIONE

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group, filiale di Bari, cerchiamo per azienda cliente del settore Contact:

ADDETTO/A ALLE INFORMAZIONI TELEFONICHE SETTORE ENERGY

Di cosa ti dovrai occupare?

• Gestire richieste e segnalazioni dei clienti tramite telefono;
• Fornire soluzioni rapide ed efficaci alle problematiche segnalate;
• Documentare le interazioni con i clienti per migliorare il servizio;
• Attività di proposizione commerciale e retention post assistenza al cliente;

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma o laurea;
• Ottima conoscenza di lingua italiana scritta e parlata;
• Praticità con il pc e velocità nella battitura del testo;
• Doti di ascolto attivo e di relazione;
• Doti di pazienza e self-control;
• Approccio aperto e cordiale;
• Capacità di comunicazione chiara;
• Abilità di utilizzo di linguaggio positivo ed empatia;
• Attrazione per i tools e i canali social e digitali;
• Flessibilità e self-motivation;
• Orientamento all obiettivo;
• Buone doti commerciali.

Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito!

Orario di lavoro

Part Time 20 ore settimanali su turni (5 giorni su 7) dal lunedì al sabato.

Offerta Contrattuale

CCNL TELECOMUNICAZIONI

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di circa 1 mese iniziale con possibilità di proroghe anche lunghe.

L'assunzione è preceduta da un corso di formazione finalizzato all'inserimento nel contesto aziendale della durata di circa 14-20 giorni.

Luogo di lavoro: BITRITTO

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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