Addetto/a call center

Adecco contact center milano; Alessandria; In loco; EUR 25.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi al lavoro è alla ricerca di addetti/e all'assistenza clienti nel settore bancario a Castellazzo Bormida. I candidati devono avere ottime capacità relazionali, essere orientati alla qualità del servizio e conoscere strumenti digitali. Si offre un contratto in somministrazione di 3 mesi con orario full time dalle 9.00 alle 18.00. È richiesta la conoscenza base del pacchetto Office e inglese. Opportunità di proroga sono previste.

Servizi

Ticket

Competenze

• Ottima comunicazione e relazioni interpersonali.
• Capacità di gestire telefonate e spiegare tecnico in modo semplice.
• Disponibilità a lavorare full time.

Mansioni

• Supportare i clienti riguardo finanziamenti e carte di credito.
• Gestire le chiamate inbound e i clienti in chat.
• Eseguire attività di back office per il call center.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali e comunicative

Orientamento alla qualità del servizio

Precisione e capacità di seguire processi strutturati

Buona capacità di gestione telefonica

Conoscenza base del pacchetto Office

Abilità con piattaforme web

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Microsoft Office

Google Chrome

Safari

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, Hubsite Milano Contact Center, ricerca addetti/e all'assistenza clienti nel settore bancario che possano supportare i clienti in merito a finanziamenti, carte di credito e gestione dell’area riservata.

Requisiti:

• Ottime capacità relazionali e comunicative.
• Orientamento alla qualità del servizio.
• Precisione, capacità di seguire processi strutturati e utilizzo di strumenti digitali.
• Buona capacità di gestione telefonica e spiegazione di concetti tecnici in modo semplice.
• Conoscenza base del pacchetto Office e abilità con piattaforme web.

Si offre:

Contratto in somministrazione di 3 mesi, dal lunedì al venerdì con orario di lavoro dalle 9.00 alle 18.00.

Luogo di lavoro: Castellazzo Bormida

Data inizio prevista: 05/01/2026

Categoria Professionale: Call Center / Customer Care

Settore: INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI

Città: Castellazzo Bormida (Alessandria)

Istruzione:

• Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

• Inglese

Competenze richieste:

• Banca - Gestione/Analisi Fidi, livello Buono
• Browser per Internet - Google Chrome
• Browser per Internet - Safari
• Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office, livello Buono
• Contact Center - Supporto su social media, livello Buono
• Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
• Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono
• Contact Center - Gestione clienti in chat, livello Buono
• Contact Center - Gestione clienti tramite sms

Disponibilità oraria:

• Full Time

CCNL:

CCNL Commercio Confcommercio 01/03/2011

Livello:

05 LIVELLO 5

Benefit previsti:

ticket

Nota:

Si offre contratto di somministrazione della durata di 3 mesi con possibilità di proroghe successive.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).