Addetto/a assistenza clienti tempo pieno

ENup Cremona; Casalmaggiore; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Retribuzione mensile indicativa: 1400-

Formazione continua e affiancamento

Buoni pasto

Welfare aziendale

Contratto a tempo determinato 12 mesi

Orario full-time

Descrizione del lavoro

ENup Cremona cerca un operatore/operatrice assistenza clienti per supportare il team interno nel mercato retail. Gestirà chiamate in entrata e l’assistenza via email, offrendo risposte rapide e risolutive alle richieste.

Si occuperà anche di verificare le pratiche amministrative, inserimento dati e collaborazione con il magazzino per tracciare ordini. Competenze chiave: buone capacità comunicative, problem solving e gestione dello stress.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e gestione dello stress.
• Dimestichezza con l'uso del personal computer.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata e supporto via email.
• Risoluzione dei reclami e aggiornamento dei ticket nel software aziendale.
• Verifica delle pratiche amministrative e inserimento dati gestionali.
• Collaborazione operativa con il personale di magazzino per il tracciamento ordini.

Conoscenze

Buone capacità comunicative e relazion

Attitudine al problem solving

Gestione dello stress

Dimestichezza con l'uso del personale

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Stiamo crescendo e cerchiamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare il nostro team interno dedicato al mercato retail. La figura prescelta gestirà le interazioni quotidiane con i clienti garantendo risposte rapide e risolutive alle richieste di informazioni.

Mansioni principali:

• Gestione delle chiamate in entrata e supporto via email.
• Risoluzione dei reclami e aggiornamento dei ticket nel software aziendale.
• Verifica delle pratiche amministrative e inserimento dati gestionali.
• Collaborazione operativa con il personale di magazzino per il tracciamento ordini.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore.
• buone capacità comunicative e relazionali.
• attitudine al problem solving e alla gestione dello stress.
• dimestichezza con l'uso del personal computer.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.
• Formazione continua e affiancamento costante.
• Buoni pasto e Welfare aziendale inclusi.
• Contratto a tempo determinato 12 mesi con prospettive.
• Orario full-time.

Sede di lavoro: Casalmaggiore.