Operatore/trice assistenza clienti per settore commerciale

AM International; Dalmine; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua e affiancamento

Job summary

AM International cerca un operatore/trice assistenza clienti per gestire contatti con la clientela, offrire supporto informativo e assistenza post-vendita, collaborando con i reparti interni per risolvere tempestivamente le richieste e mantenere elevati standard di servizio.

La sede di lavoro e8 Dalmine e lferta prevede contratto a tempo determinato con proroga, orario full-time da lunedec a venerdec, buoni pasto e formazione continua con affiancamento iniziale.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale.
• Ottime capacite0 comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza strumenti informatici di base.
• Precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Disponibilite0 a partire da subito.

Responsibilities

• Risposta alle richieste telefoniche ed email.
• Gestione pratiche post-vendita e aggiornamento dati su gestionale aziendale.
• Supporto informativo su prodotti e procedure.
• Interfaccia con reparti logistico e commerciale per evadere le richieste.

Skills

Comunicazione efficace

Contatto pubblico

Risoluzione problemi

Informatica base

Disponibilità immediata

Education

Diploma o qualifica professionale

Tools

Gestionali di base

Job description

Inseriamo nel nostro organico un operatore/trice assistenza clienti per azienda attiva nel commercio al dettaglio. La figura si occuperà di gestire i contatti con la clientela, garantendo supporto informativo e assistenza post-vendita, collaborando con i reparti interni per risolvere tempestivamente le richieste e mantenere elevati standard di servizi.

Mansioni principali

• risposta alle richieste tramite telefono ed email
• gestione pratiche post-vendita e aggiornamento dati su gestionale aziendale
• supporto informativo su prodotti e procedure
• interfaccia con reparti logistico e commerciale per evasione richieste

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore o qualifica professionale
• ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• buona conoscenza strumenti informatici di base
• precisione e orientamento alla risoluzione dei problemi
• disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• buoni pasto
• formazione continua e affiancamento iniziale
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €

Sede di lavoro: Dalmine