Addetto/a assistenza clienti telefonica

All consulting srl; Napoli; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Convenzioni aziendali

Affiancamento iniziale sulle procedure

Job summary

All consulting srl cerca un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center a Napoli. Risponderai alle chiamate in entrata e gestirai richieste e reclami, registrando ogni contatto nel gestionale aziendale e aggiornando le anagrafiche quotidianamente.

Offerta: contratto a tempo indeterminato, retribuzione 1.420–1.580 € lordi mensili, orario flessibile, convenzioni aziendali e affiancamento iniziale sulle procedure. Si valutano anche prime esperienze nel settore. Sede di lavoro: Napoli.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto.
• Dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, registrando ogni contatto nel gestionale aziendale.
• Seguire le pratiche fino alla risoluzione e aggiornare quotidianamente le anagrafiche.

Skills

Buone doti comunicative al telefono e聽

Dimestichezza con pacchetto Office e-ѕ

Attitudine alla risoluzione dei prob/

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito.

Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale. Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore


• buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto


• dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici


• attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche

Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore.

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1420-1580 € lordi mensili (CCNL di settore)


• Orario flessibile


• Convenzioni aziendali


• Affiancamento iniziale sulle procedure

Contratto a tempo indeterminato.

Sede di lavoro: Napoli