Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto Informativo

tecno-system; Trento; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore del benessere domestico cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Trento. Questa figura gestirà appuntamenti e raccoglierà informazioni tramite moduli digitali, senza attività di vendita. Richiesta buona capacità comunicativa e disponibilità a spostamenti giornalieri. L'offerta include un contratto a tempo determinato, formazione iniziale e rimborso spese per gli spostamenti. Orario full time dal lunedì al venerdì in un contesto organizzato.

Servizi

Formazione operativa iniziale

Rimborso spese chilometriche

Supporto organizzativo costante

Competenze

• Buone capacità comunicative e orientamento alla relazione con il cliente.
• Organizzazione personale e precisione nella gestione delle attività assegnate.
• Dimestichezza nell’uso di smartphone/tablet per compilazione moduli.
• Disponibilità a spostamenti giornalieri nella zona di Roma Est.

Mansioni

• Organizzazione delle uscite tramite applicativo aziendale.
• Gestione degli appuntamenti programmati con clienti privati o microimprese.
• Raccolta delle informazioni attraverso moduli digitali.
• Presentazione dei servizi disponibili e modalità di assistenza post-intervento.
• Aggiornamento dei report giornalieri e condivisione con il team interno.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento alla relazione con il cliente

Organizzazione personale

Precisione

Uso di smartphone/tablet

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Supporto Informativo

Azienda operante nel settore del benessere domestico e soluzioni per il comfort abitativo seleziona una risorsa da inserire nel team dedicato all’assistenza clienti.

La figura svolge attività di supporto informativo e raccolta dati presso clienti già contattati dall’azienda. Gli appuntamenti sono organizzati direttamente dall’ufficio: non è prevista attività di vendita o ricerca clienti.

Attività principali

• organizzazione delle uscite tramite applicativo aziendale
• gestione degli appuntamenti programmati (clienti privati o microimprese)
• raccolta delle informazioni attraverso moduli digitali
• presentazione dei servizi disponibili e delle modalità di assistenza post-intervento
• aggiornamento dei report giornalieri e condivisione con il team interno

Requisiti richiesti

• buone capacità comunicative e orientamento alla relazione con il cliente
• organizzazione personale e precisione nella gestione delle attività assegnate
• dimestichezza nell’uso di smartphone/tablet per compilazione moduli
• disponibilità a spostamenti giornalieri nella zona di Roma Est con partenza dalla sede
• ruolo accessibile anche a candidati/e alla prima esperienza

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato
• orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì
• formazione operativa iniziale con affiancamento del team
• rimborso spese chilometriche per gli spostamenti
• contesto strutturato con supporto organizzativo costante