Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Logistica e Trasporti

Blue consulting; Romano di Lombardia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore della logistica è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti. Il candidato si occuperà di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto in tutte le fasi del servizio di spedizione e consegna. È richiesta una buona comunicazione e attitudini al problem solving. Si offre un contratto a tempo determinato con orario full time dal lunedì al venerdì e affiancamento pratico.

Servizi

PC aziendale

Affiancamento pratico

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione di più attività in contemporanea.
• Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste operative.
• Conoscenza base del pacchetto Office (in particolare Excel e posta elettronica).

Mansioni

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail.
• Aggiornamento dello stato delle spedizioni e verifica delle tempistiche.
• Risoluzione di problematiche legate a ritardi e anomalie.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem solving

Precisione

Conoscenza di Excel

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Azienda attiva nel settore della logistica e dei trasporti ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, incaricata di gestire le richieste provenienti da clienti e partner logistici, fornendo supporto informativo e operativo in tutte le fasi del servizio di spedizione e consegna.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail in merito a spedizioni, consegne e ritiri;
• Aggiornamento dello stato delle spedizioni e verifica delle tempistiche con i reparti interni;
• Risoluzione di problematiche legate a ritardi, anomalie o documentazione di trasporto;
• Inserimento e aggiornamento dei dati su gestionale aziendale e monitoraggio dei flussi informativi;
• Collaborazione con il team operativo e commerciale per la gestione coordinata delle richieste.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine al problem solving e alla gestione di più attività in contemporanea;
• Precisione e affidabilità nella gestione delle richieste operative;
• Conoscenza base del pacchetto Office (in particolare Excel e posta elettronica).

Offerta e condizioni:

• Contratto a tempo determinato, orario full time, dal lunedì al venerdì;
• Inserimento con affiancamento pratico e supervisione da parte del team;
• PC aziendale e strumenti informatici forniti per lo svolgimento delle attività;
• Collaborazione con i reparti logistici e amministrativi.