Addetto/a Assistenza Clienti – Settore Grande Distribuzione Organizzata

Black Ambra; Sarzana; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di distribuzione organizzata a Sarzana cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per fornire supporto ai clienti nel punto vendita. La figura dovrà accogliere i clienti, fornire informazioni sui prodotti e gestire richieste di assistenza. Si richiedono buone capacità comunicative e un diploma. Offriamo un contratto a tempo determinato di 12 mesi, con orario full time e formazione interna fornita dall'azienda.

Servizi

Formazione interna

Strumenti di lavoro forniti

Competenze

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
• Precisione e affidabilità nelle attività operative.

Mansioni

• Accoglienza dei clienti presso l’ingresso o aree dedicate.
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi.
• Gestione delle richieste di assistenza.
• Aggiornamento dei dati tramite strumenti informatici.
• Collaborazione con il team per garantire ordine e disponibilità.

Conoscenze

Buone capacità comunicative

Orientamento al cliente

Precisione e affidabilità

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Office

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Struttura operativa attiva nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO) ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alle attività di informazione, accoglienza e supporto alla clientela all’interno del punto vendita. La figura assicura un servizio cortese e professionale, fornendo supporto operativo e informativo ai clienti durante la fase di acquisto e contribuendo al corretto andamento delle attività quotidiane.

Attività principali

• Accoglienza dei clienti presso l’ingresso o le aree dedicate del punto vendita;
• Fornitura di informazioni su prodotti, reparti, promozioni e servizi attivi;
• Gestione delle richieste di assistenza o segnalazioni, con indirizzamento al reparto di competenza;
• Aggiornamento dei dati e delle segnalazioni tramite strumenti informatici interni;
• Collaborazione con il team di reparto per garantire ordine e disponibilità dei prodotti esposti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado;
• Buone capacità comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici (Office, posta elettronica);
• Precisione e affidabilità nelle attività operative.

Offerta e condizioni

• Contratto a tempo determinato di 12 mesi, orario full time dal lunedì al venerdì;
• Inserimento in contesto strutturato, con formazione interna a carico dell'azienda sulle procedure operative;
• Dotazione degli strumenti di lavoro necessari.