Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Energetici

Mcc service; Bergamo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore dei servizi energetici è alla ricerca di un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le relazioni con i clienti e fornire supporto informativo. La figura avrà un ruolo centrale nel front e back office, gestendo le richieste e le informazioni. Richiesta formazione secondaria, buone competenze informatiche e capacità comunicative. Offerta di contratto a tempo determinato con opportunità di rinnovo.

Servizi

Formazione interna

Possibilità di rinnovo contratto

Competenze

• Diploma di scuola superiore necessario.
• Competenze di base in informatica richieste.
• Ottime capacità relazionali per assistere i clienti.

Mansioni

• Accogliere e assistere clienti al punto informativo.
• Aggiornare le pratiche e gestire appuntamenti.
• Fornire informazioni sui servizi disponibili.

Conoscenze

Competenze comunicative

Competenze informatiche di base

Attitudine al multitasking

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Excel

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Addetto/a Assistenza Clienti – Servizi Energetici

3 settimane fa Sii tra i primi 25 candidati

Azienda attiva nel settore dei servizi energetici ricerca una figura da inserire in organico con compiti di gestione della clientela e supporto informativo. La risorsa avrà un ruolo centrale nelle attività di front e back office, con attenzione all’organizzazione delle richieste e alla cura delle relazioni con gli utenti.

Attività principali

• Accoglienza e assistenza clienti presso il punto informativo o tramite canali digitali
• Raccolta delle richieste e aggiornamento delle pratiche dedicate
• Gestione appuntamenti e organizzazione dell’agenda
• Fornitura di informazioni chiare e complete sui servizi disponibili
• Supporto alla clientela nella consultazione della documentazione

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buone competenze informatiche di base (Excel, posta elettronica, strumenti digitali)
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio
• Attitudine al multitasking e al lavoro in autonomia

Offerta

• Contratto a tempo determinato con possibilità di rinnovo
• Orario full time, dal lunedì al venerdì
• Percorso di inserimento con formazione interna e affiancamento sul ruolo.

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