Addetto/a assistenza clienti per software gestionale

Rhino; Brescia; Hybrid; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Affiancamento tecnico nelle prime sett

Job summary

Rhino cerca un Addetto/a all’assistenza clienti da inserire nel team di supporto tecnico. Gestirai richieste via ticket, chat e telefono, assistendo i clienti su accessi, configurazioni e reportistica.

La candidata ideale ha diploma di scuola superiore e buona conoscenza di Windows e browser moderni; è gradita la capacità di spiegare procedure in modo semplice. Zona Brescia, lavoro ibrido con 2 giorni in sede, inizio immediato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore conseguito.
• Buona conoscenza di Windows e browser moderni.
• Capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice.
• Valutiamo anche candidati senza esperienza.

Responsibilities

• Gestire richieste via ticket, chat e telefono.
• Aiutare i clienti su accessi, configurazioni e reportistica.
• Segnalare bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Skills

Customer support

Ticket handling

Clear communication

Windows knowledge

Browser knowledge

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Chat tools

Job description

Sviluppiamo software gestionale e servizi cloud per piccole e medie imprese. Selezioniamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di supporto tecnico. Gestirai richieste via ticket, chat e telefono, aiuterai i clienti su accessi, configurazioni e reportistica e segnalerai i bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza di Windows e browser moderni
• capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile
• Affiancamento tecnico nelle prime settimane

Full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro

Brescia, ibrido (2 giorni in sede)