Operatore/trice servizio clienti software gestionale

AM International; Brescia; Hybrid; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Affiancamento tecnico nelle prime-sett

Job summary

AM International cerca un Addetto/a assistenza clienti per il team di supporto tecnico a Brescia. Gestirai richieste via ticket, chat e telefono, aiuterai i clienti su accessi, configurazioni e reportistica e segnalerai bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Offriamo contratto full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, con sede ibrida (2 giorni in sede). Retribuzione lordo mensile indicativa 1.450–1.650 €, bonus su obiettivi, orario flessibile e affiancamento

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona conoscenza di Windows e browser moderni.
• Capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestirai richieste via ticket, chat e telefono.
• Aiuterai i clienti su accessi, configurazioni e reportistica.
• Segnalare bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Skills

Windows

Browser moderni

Gestione ticket

Assistenza clienti

Spiegare procedure

Education

Diploma superiore

Tools

Ticketing system

Job description

Sviluppiamo software gestionale e servizi cloud per piccole e medie imprese. Selezioniamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro team di supporto tecnico. Gestirai richieste via ticket, chat e telefono, aiuterai i clienti su accessi, configurazioni e reportistica e segnalerai i bug al reparto sviluppo con passaggi di riproduzione chiari.

Requisiti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza di Windows e browser moderni
• capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 €
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile
• Affiancamento tecnico nelle prime settimane

Full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, con possibilità di inizio immediato.

Sede di lavoro

Brescia, ibrido (2 giorni in sede)