Supporto Tecnico Clienti Cloud (Ticket/Chat/Phone) – Orario Flessibile

Team opportunity; Lombardia; Híbrido; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Affiancamento tecnico

Contratto full-time

Descripción de la vacante

Team opportunity, software house che sviluppa gestionali e servizi cloud per PMI, cerca una figura per il team di supporto tecnico a Brescia. La risorsa gestirà richieste clienti tramite ticket, chat e telefono, fornendo assistenza su accessi, configurazioni e reportistica.

Segnalerà bug al reparto sviluppo, documentando i passaggi necessari per riprodurli. L'offerta prevede contratto full-time, orario ibrido con due giorni in sede, remunerazione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €, bonus su

Formación

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Capacità di utilizzare Windows e browser moderni.
• Capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice.

Responsabilidades

• Gestire richieste dei clienti via ticket, chat e telefono.
• Fornire assistenza su accessi, configurazioni e reportistica.
• Segnalare bug al reparto sviluppo e documentare i passaggi per riprodurli.

Conocimientos

Windows

Browser moderni

Spiegare procedure tecniche

Educación

Diploma scuola superiore

Descripción del empleo

Team opportunity, software house che sviluppa gestionali e servizi cloud per PMI, cerca una figura per il team di supporto tecnico a Brescia. La risorsa gestirà richieste clienti tramite ticket, chat e telefono, fornendo assistenza su accessi, configurazioni e reportistica.

Segnalerà bug al reparto sviluppo, documentando i passaggi necessari per riprodurli. L'offerta prevede contratto full-time, orario ibrido con due giorni in sede, remunerazione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €, bonus su