Operatore/trice servizio clienti software gestionale

Team opportunity; Lombardia; Hybrid; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus su obiettivi

Orario flessibile

Affiancamento tecnico

Contratto full-time

Job summary

Team opportunity, software house che sviluppa gestionali e servizi cloud per PMI, cerca una figura per il team di supporto tecnico a Brescia. La risorsa gestirà richieste clienti tramite ticket, chat e telefono, fornendo assistenza su accessi, configurazioni e reportistica.

Segnalerà bug al reparto sviluppo, documentando i passaggi necessari per riprodurli. L'offerta prevede contratto full-time, orario ibrido con due giorni in sede, remunerazione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 €, bonus su

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Capacità di utilizzare Windows e browser moderni.
• Capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice.

Responsibilities

• Gestire richieste dei clienti via ticket, chat e telefono.
• Fornire assistenza su accessi, configurazioni e reportistica.
• Segnalare bug al reparto sviluppo e documentare i passaggi per riprodurli.

Skills

Windows

Browser moderni

Spiegare procedure tecniche

Education

Diploma scuola superiore

Job description

Software house che sviluppa gestionali e servizi cloud per piccole e medie imprese cerca una persona per il team di supporto tecnico.

La persona gestirà le richieste dei clienti tramite ticket, chat e telefono, fornendo assistenza su accessi, configurazioni e reportistica. Segnalerà inoltre i bug al reparto sviluppo, documentando i passaggi necessari per riprodurli.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• conoscenza di Windows e dei browser moderni
• capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• retribuzione lorda mensile: 1.450-1.650 €
• Bonus su obiettivi
• Orario flessibile
• affiancamento tecnico nelle prime settimane
• contratto full-time, dal lunedì al venerdì, con disponibilità entro 15 giorni

Sede di lavoro: Brescia, modalità ibrida con due giorni in sede.