Addetto/a assistenza clienti per servizi

REMIC; Padova; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

REMIC a Padova cerca un addetto/a assistenza clienti per fornire supporto informativo e gestione pratiche per privati e imprese. Il ruolo gestisce l’area che riceve richieste, chiarisce procedure e chiude le pratiche.

Si richiede diploma e buona padronanza degli strumenti digitali; disponibilità a lavorare in presenza e a tempo pieno. Retribuzione mensile indicativa 1.500–1.650 euro lordi, buoni pasto, formazione continua e orario flessibile. Inserimento immediato.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore e buona padronanza degli strumenti digitali.
• Anche senza esperienza pregressa.
• Comunicazione chiara, ascolto attivo e pazienza nella gestione delle richieste.

Responsibilities

• Gestione richieste clienti e apertura ticket nel CRM.
• Verifica stato pratiche e assegna segnalazioni al referente corretto.
• Richiamare il cliente per informazioni aggiuntive.

Skills

Comunicazione chiara

Ascolto attivo

Pazienza

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

CRM

Job description

Selezioniamo Addetto/a assistenza clienti per un servizio di supporto informativo e gestione pratiche rivolto a clienti privati e imprese. Il ruolo opera nell’area che riceve richieste, chiarisce procedure e segue ogni segnalazione fino alla chiusura.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore e buona padronanza degli strumenti digitali
• anche senza esperienza pregressa
• comunicazione chiara, ascolto attivo e pazienza nella gestione delle richieste
• disponibilità a lavorare in presenza e a tempo pieno

Nel quotidiano rispondi alle richieste, apri ticket nel CRM e aggiorni l’anagrafica del cliente. Verifica lo stato delle pratiche, assegna le segnalazioni al referente corretto e richiama il cliente quando serve un’informazione aggiuntiva.

Offerta e benefit:

• contratto diretto a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua
• Orario flessibile

Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Padova