Operatore/trice per assistenza clienti e informazioni

Impiegando.com; Rovigo; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua e affiancamento

Buoni pasto

Orario flessibile

Tempo determinato, full-time

Job summary

Impiegando.com cerca Addetto/a all'informazione a Rovigo. Ruolo dinamico in contatto diretto con il pubblico, primo punto di riferimento per le richieste informative.

Ti occuperai di gestire chiamate in entrata e richieste via chat (~60 contatti/giorno), aggiornare i dati sul CRM e fornire chiarimenti su servizi e procedure, indirizzando i clienti ai reparti competenti. Offerta include stipendio lordo 1.400–1.500 €, formazione continua, buoni pasto e orario flessibile.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Familiarità con gli strumenti informatici di base.
• Proattività e predisposizione all'ascolto.
• Apertura anche a prime esperienze.
• Disponibilità all'inserimento previsto a breve.

Responsibilities

• Gestione delle chiamate in entrata e supporto via chat per richieste di informazioni (~60 contatti/giorno)
• Aggiornamento e registrazione dei dati dei clienti sul CRM aziendale
• Fornitura di chiarimenti su servizi e procedure, indirizzando l'utenza ai reparti competenti

Skills

Comunicazione efficace

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Informatica di base

Job description

Per potenziare il nostro team di supporto ai clienti, attivo nella gestione di servizi per il pubblico, cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione. Offriamo un ruolo dinamico a diretto contatto con le persone, dove sarai il primo punto di riferimento per l'utenza.

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e relazionali
• familiarità con gli strumenti informatici di base
• proattività e predisposizione all'ascolto
• aperto anche a prime esperienze
• disponibilità all'inserimento previsto a breve

Ti occuperai di fornire assistenza e chiarimenti, gestendo le richieste informative in modo professionale:

• Gestione delle chiamate in entrata e supporto via chat per richieste di informazioni (~60 contatti/giorno)
• Aggiornamento e registrazione dei dati dei clienti sul CRM aziendale
• Fornitura di chiarimenti su servizi e procedure, indirizzando l'utenza ai reparti competenti

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Formazione continua e affiancamento costante
• Buoni pasto
• Orario flessibile per un miglior bilanciamento vita-lavoro
• Inserimento con opportunità contrattuale a tempo determinato, full-time.

Sede di lavoro: Rovigo