Operatore/trice assistenza clienti con formazione retribuita

Baar; Veneto; Sur place; EUR 16 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Buoni pasto giornalieri

Formazione retribuita

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Résumé du poste

Baar cerca Addetto/a gestione clienti per potenziare il team di supporto a Padova. Interfacciandosi direttamente con i clienti, gestirà richieste tramite telefono, email e sistemi di ticketing, collaborando con reparti interni.

La figura coordinerà attività di follow-up, aggiornamento dati e reportistica operativa, mantenendo alta la qualità del servizio in un contesto di lavoro di squadra.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Eccellenti capacità comunicative e problem solving.
• Precisione nella gestione dati e rispetto delle scadenze.
• Conoscenza base del pacchetto Office e dei sistemi di gestione clienti.
• Disponibilità a lavorare in team e sotto pressione.

Responsabilités

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing.
• Risoluzione delle problematiche e follow-up per garantire la soddisfazione.
• Aggiornamento dei sistemi di gestione dati e reportistica operativa.
• Collaborazione con i team tecnici per la gestione delle richieste complesse.

Connaissances

Comunicazione

Problem solving

Lavoro di squadra

Precisione

Formation

Diploma di scuola superiore

Outils

Microsoft Office

CRM systems

Description du poste

Società specializzata in servizi di supporto alla clientela con sede a Padova è alla ricerca di un Addetto/a gestione clienti per rafforzare il proprio team. La persona selezionata si occuperà di garantire un'assistenza puntuale e professionale, interfacciandosi direttamente con i clienti e collaborando con i reparti interni.

Principali responsabilità:

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e sistemi di ticketing
• Risoluzione delle problematiche e follow-up per garantire la soddisfazione
• Aggiornamento dei sistemi di gestione dati e reportistica operativa
• Collaborazione con i team tecnici per la gestione delle richieste complesse

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• eccellenti capacità comunicative e attitudine al problem solving
• precisione nella gestione dei dati e nel rispetto delle scadenze
• conoscenza base del pacchetto Office e dei sistemi di gestione clienti
• disponibilità a lavorare in team e sotto pressione

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi
• formazione retribuita sulle procedure operative
• buoni pasto giornalieri
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €

Disponibilità richiesta entro 3 settimane.

Sede di lavoro: Padova.