Addetto/a assistenza clienti per centro contatti

ENup Cremona

Casalmaggiore

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Contratto 12 mesi

Full-time 40h

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento iniziale

Job summary

ENup Cremona cerca un/addetto/a assistenza clienti per il centro contatti specializzato nel supporto a famiglie e piccoli utenti. Si lavora a Casalmaggiore con orario full-time, 40 ore settimanali, in un contesto orientato alla relazione continuativa.

La posizione prevede contratto a tempo determinato di 12 mesi, formazione continua e affiancamento iniziale. Sarà responsabile di rispondere a chiamate ed email, aggiornare pratiche e garantire risposte puntuali in collaborazione con gli uffici

Qualifications

Diploma di scuola superiore richiesto.
Buone capacità comunicative e pazienza.
Disponibilità immediata.
Utilizzo base del PC.
Attitudine all'ascolto e alla gestione delle richieste.

Responsibilities

Risponderai a chiamate ed email di clienti già attivi.
Fornirai chiarimenti sui servizi in corso.
Aggiornerai le pratiche sui sistemi interni.
Collaborerai con gli uffici operativi per garantire risposte puntuali.

Skills

Buone capacità comunicative

Pazienza

Utilizzo base del PC

Ascolto attivo

Gestione delle richieste

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Cerchiamo un/a addetto/a assistenza clienti per il nostro centro contatti specializzato nel supporto a famiglie e piccoli utenti. Operiamo nel settore dei servizi alla persona con attenzione alla relazione continuativa.

Requisiti

Diploma di scuola superiore
Buone capacità comunicative e pazienza
Disponibilità immediata
Utilizzo base del PC
Attitudine all'ascolto e alla gestione delle richieste

Mansioni narrative: risponderai a chiamate e email di clienti già attivi, fornirai chiarimenti sui servizi in corso e aggiornerai le pratiche sui sistemi interni. Collaborerai con gli uffici operativi per garantire risposte puntuali.

Offerta e benefit