Addetto/a assistenza clienti per call center

Shelby Group

Carrara

In loco

EUR 16.000 - 18.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

Una candidatura completa in un minuto

Curriculum e lettera di presentazione personalizzati, pronti da inviare.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Shelby Group cerca un Addetto/a assistenza clienti per un call center che gestisce richieste e ordini di clienti privati e imprese. Lavorerai al telefono e via e-mail, registrando le segnalazioni e seguendo i casi aperti fino alla chiusura con il reparto competente, offrendo informazioni su acquisto e consegna.

Offerta a tempo determinato, tempo pieno, con formazione continua e buoni pasto. sede di lavoro: Carrara.

Competenze

non è richiesta esperienza pregressa
buone doti comunicative con i clienti
buona dimestichezza con posta elettronica e strumenti informatici
disponibilità ad inserimento immediato

Mansioni

Gestisce richieste e ordini telefonicamente ed via email
Registra segnalazioni nel gestionale
Segue i casi aperti fino alla risposta del reparto competente
Fornisce informazioni su modalità di acquisto e consegna
Gestisce consulenze su prodotti di consumo distribuiti via canali commerciali

Conoscenze

Comunicazione chiara

Conoscenze informatiche

Strumenti

Posta elettronica

Descrizione del lavoro

Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un call center che gestisce richieste e ordini di clienti privati e imprese. Lavorerai al telefono e via e-mail, registrando le segnalazioni nel gestionale e seguendo i casi aperti fino alla risposta del reparto competente. Avrai anche il compito di fornire informazioni sulle modalità di acquisto e consegna. Il servizio riguarda prodotti di consumo distribuiti tramite canali commerciali.

Requisiti: