Addetto/a Assistenza Clienti – Azienda Commerciale

AIR Seguros; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda commerciale cerca un Addetto/a Assistenza Clienti a Roma per gestire le comunicazioni con i clienti e coordinare le attività del servizio clienti. Richiesta un diploma di scuola secondaria superiore e buone capacità comunicative. Offriamo un contratto a tempo determinato con affiancamento iniziale e orario full time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarità con strumenti digitali come posta elettronica e Office.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti.
• Fornire informazioni sui servizi e prodotti.
• Organizzare l'agenda appuntamenti e coordinare con il team.

Conoscenze

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Problem solving

Familiarità con strumenti digitali

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Microsoft Office

Gestionali

Descrizione del lavoro

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni per privati e imprese ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, dedicata alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo verso la clientela. La risorsa rappresenta un punto di riferimento per i clienti, occupandosi della gestione delle richieste, dell’organizzazione degli appuntamenti e del coordinamento delle attività legate al servizio clienti.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste dei clienti
• Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti distribuiti dall’azienda
• Organizzazione dell’agenda appuntamenti e coordinamento con il team operativo
• Aggiornamento dei dati nel gestionale e compilazione di semplici pratiche informative
• Supporto ai referenti interni nella gestione delle comunicazioni con la clientela

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e approccio orientato al cliente
• Familiarità con strumenti digitali (posta elettronica, Office, gestionali)
• Attitudine al problem solving e alla gestione ordinata delle attività
• Capacità di interazione positiva con clienti e colleghi

Offerta

• Contratto a tempo determinato
• Orario full time dal lunedì al venerdì
• Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti operativi

Sede di lavoro: Roma est