Addetto/a all'assistenza clienti – Settore Servizi per le Utilities

All consulting srl; Padova; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nei servizi per utilities nella zona di Padova cerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti. La figura selezionata si occuperà di gestire contatti telefonici con l'obiettivo di ampliare la base clienti e fidelizzare quelli già attivi. Contratto a tempo determinato full time , opportunità di bonus e dotazione di cellulare aziendale sono inclusi.

Servizi

Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile

Orario full time, 40 ore settimanali

Dotazione di cellulare aziendale

Parcheggio libero disponibile

Percorso di affiancamento

Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi

Mansioni

• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound.
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione dei servizi.
• Fornitura di informazioni dettagliate riguardo le caratteristiche e le condizioni dei prodotti offerti.
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, garantendo un servizio preciso e cortese.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Cortesia

Disponibilità

Orientamento al cliente

Doti organizzative

Descrizione del lavoro

Azienda operante nel settore dei servizi per le utilities ricerca un/una Addetto/a alla Gestione Clienti.

La risorsa selezionata inserita in un team dedicato alle attività di relazione con il cliente, si occupa di gestire i contatti telefonici in entrata e in uscita, offrendo supporto informativo e operativo, con’obiettivo di ampliare la base clienti e fidelizzare quelli già attivi.

Mansioni

• Gestione della rete commerciale tramite attività telefonica outbound
• Acquisizione di nuovi clienti e supporto nella fase di attivazione dei servizi
• Fornitura di informazioni dettagliate riguardo le caratteristiche e le condizioni dei prodotti offerti
• Gestione di richieste, problematiche e reclami, garantendo un servizio preciso e cortese

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Cortesia, disponibilità e orientamento al cliente
• Doti organizzative

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi prorogabile
• Orario full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì
• Dotazione di cellulare aziendale per lo svolgimento delle attività
• Parcheggio libero disponibile
• Percorso di affiancamento
• Bonus straordinari al raggiungimento di obiettivi
• Sede di lavoro: Padova