Addetto/a al ricevimento per Camping Cisano

Human Company; Bardolino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una compagnia turistica sta cercando un Addetto/a al ricevimento per garantire un elevato standard di accoglienza ai clienti. Il candidato ideale avrà ottime capacità comunicative in italiano e inglese, con possibilità di una terza lingua. Le principali responsabilità includono la preparazione degli alloggi, il Check-in e Check-out, così come fornire supporto ai clienti. È richiesta esperienza nel settore e preferibile conoscenza dei sistemi gestionali. Offriamo la possibilità di alloggio in struttura e lavoro a turni.

Servizi

Possibilità di alloggio in struttura

Competenze

• Esperienza pregressa in accoglienza e customer service.
• Preferibile conoscenza di una terza lingua straniera.
• Capacità di gestire situazioni di stress.

Mansioni

• Curare la preparazione degli alloggi e verificare gli standard.
• Svolgere mansioni di Check-in e Check-out.
• Fornire assistenza ed informazioni all’ospite.

Conoscenze

Ottima conoscenza di italiano

Ottima conoscenza di inglese

Capacità di problem solving

Capacità di lavorare in team

Doti relazionali

Strumenti

Pacchetto Office

Sistemi gestionali PMS/CRS

Descrizione del lavoro

Addetto/a al ricevimentoper Camping Cisano

Descrizione della mansione: L’addetto/a al ricevimento Human Travel si occupa di garantire un elevato standard agli ospiti in termini di accoglienza e customer service.

Attività

• Curare la preparazione degli alloggi e verificare che lo standard di efficienza e pulizia sia idoneo e che la dotazione sia completa e in buono stato
• Svolgere mansioni di Check-in e Check-out
• Fornire assistenza ed informazioni all’ospite
• Effettuare piccoli interventi ove necessario

Competenze tecniche

• Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS

Competenze trasversali

• Capacità di problem solving
• Spiccato orientamento al cliente
• Doti relazionali
• Capacità di lavorare in team
• Flessibilità
• Capacità di gestire situazioni di stress
• Intelligenza emotiva

Relazioni

• Area manager
• Addetti booking
• Addetti reception struttura/guardiania
• Manutentori
• Addetti pulizie/servizio lavanderia

Orario

• Turni
• Weekend

Possibilità di alloggio in struttura

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