Addetto/a al Front Office | Supporto Clienti

revol team; Ancona; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda specializzata nella vendita di articoli per la casa cerca una risorsa per il front office. Il candidato ideale gestirà l'accoglienza dei clienti, le richieste di assistenza e offrirà supporto amministrativo. Richiesto diploma di scuola superiore e buona predisposizione al lavoro con il pubblico. Offriamo un contratto di apprendistato di 6 mesi, con possibilità di stabilizzazione e formazione interna. Orario full-time, dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00.

Servizi

Formazione retribuita interna

Contratto finalizzato alla stabilizzazione

Competenze

• Titolo di studio richiesto: diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali sono necessarie.
• Competenze organizzative e attitudine al problem solving sono fondamentali.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione delle richieste di assistenza.
• Inserimento dati e aggiornamento pratiche nel sistema.
• Gestione comunicazioni con i clienti via email e telefono.

Conoscenze

Buone doti comunicative e relazionali

Capacità organizzative

Attitudine al problem solving

Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)

Descrizione del lavoro

Per conto di azienda specializzata nella vendita di articoli per la casa si ricerca una risorsa da inserire presso la sede principale con mansioni di front office e supporto clienti. La figura selezionata si occuperà dell'accoglienza dei clienti in sede, della gestione delle richieste di assistenza relative ai prodotti e delle attività di supporto amministrativo di base.

Mansioni principali

• accoglienza clienti e gestione delle richieste di assistenza al punto vendita;
• inserimento dati e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale;
• supporto nella preparazione di preventivi e documentazione informativa;
• gestione delle comunicazioni con i clienti via email e telefono;
• assistenza nelle pratiche di sostituzione o riparazione dei prodotti.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone doti comunicative e relazionali;
• capacità organizzative e attitudine al problem solving;
• conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
• predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico.

Offerta

• contratto di apprendistato professionalizzante, della durata di 6 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato;
• formazione retribuita interna;
• orario di lavoro full time: dal lunedì al venerdì, fascia 9:00–18:00.