Addetto/a accoglienza | Catena alberghiera

Giucas; Cremona; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera cerca un/una addetto/a all'accoglienza per supportare gli ospiti durante il soggiorno. Il candidato gestirà check-in e check-out, aggiornerà prenotazioni e fornirà informazioni sui servizi. È richiesta cortesia, precisione, conoscenza di una lingua straniera e disponibilità immediata. L'offerta prevede un contratto full-time su turnazione, affiancamento iniziale e formazione continua. Pasti sono offerti in struttura.

Servizi

Formazione continua

Pasti offerti in struttura

Competenze

• Eccellenti capacità di comunicazione e servizio clienti.
• Forte orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
• Disponibilità a lavorare su turni settimanali.

Mansioni

• Accogliere clienti e gestire procedure di check-in e check-out.
• Aggiornare prenotazioni nel gestionale.
• Fornire informazioni sui servizi e regolamenti.

Conoscenze

Cortesia

Capacità relazionali

Lavoro di squadra

Conoscenza di una lingua straniera

Descrizione del lavoro

Catena alberghiera ricerca un/una addetto/a all’accoglienza per attività di supporto agli ospiti durante tutto il soggiorno. La figura scelta lavorerà su turnazione settimanale presso tutte le strutture del gruppo.

Attività principali

• Accoglienza clienti e gestione delle procedure di check-in e check-out
• Inserimento dati e aggiornamento prenotazioni nel gestionale
• Fornitura informazioni su servizi, spazi comuni e regolamenti
• Gestione richieste, segnalazioni e comunicazioni con gli altri reparti
• Presidio della hall e cura dell’esperienza ospite

Requisiti richiesti

• Cortesia, precisione e forte orientamento al cliente
• Capacità relazionali e attitudine al lavoro in team
• Conoscenza di almeno una lingua straniera
• Disponibilità immediata

Offerta

• Contratto full time su turnazione
• Affiancamento iniziale
• Formazione continua su procedure e standard di ospitalità
• Pasti offerti in struttura