Customer Service Assistant jobs in Canada

Stanowisko: Specjalista do spraw rozwoju e-commerce

Opis stanowiska:

Na stanowisku Menedżera ds. Partnerstw w Kelkoo będziesz odpowiedzialny za akwizycję nowych sprzedawców na naszą platformę. Twoim zadaniem będzie kompleksowe zarządzanie doświadczenia klienta, zapewniając rozwój obecności sprzedawców na naszej platformie. Do Twoich kluczowych obowiązków należeć będzie aktywne pozyskiwanie klientów, przygotowywanie ofert handlowych, monitorowanie ich realizacji oraz bieżąca obsługa kluczowych klientów.

Wymagane doświadczenie i umiejętności:

• Preferowane doświadczenie w marketingu efektywnościowym / marketingu afiliacyjnym.
• Doświadczenie w sprzedaży i negocjacjach w obszarze rozwoju nowego biznesu.
• Umiejętność samodzielnej pracy i efektywnego ustalania priorytetów.
• Analizowanie danych i umiejętność opracowania planu działania mający na celu rozwiązanie problemów naszych klientów.
• Podstawowe zrozumienie działań reklam jak Google Ads, Bing Ads
• Biegła znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie biznesowym (dodatkowa znajomość języków będzie atutem).

Profil kandydata i kompetencje:

• Dobre umiejętności negocjacyjne i zdolność do szybkiego finalizowania transakcji.
• Umiejętności budowania relacji interpersonalnych oraz relacji z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
• Doświadczenie w pracy zespołowej, silna etyka pracy oraz zdolność do adaptacji i inicjowania zmian.
• Orientacja na wyniki i kreatywność w działaniach.
• Umiejętność strategicznego i analitycznego myślenia na poziomie szczegółowym.
• Umiejętność konsekwentnego osiągania wysokich wyników w wymagającym środowisku e-commerce.
• Umiejętność zarządzania konfliktami w pozytywny i asertywny sposób.

Zakres obowiązków i wyniki:

• Prospekcja: wyszukiwanie potencjalnych klientów przy użyciu wyszukiwarek internetowych, LinkedIn, SimilarWeb oraz innych dostępnych narzędzi.
• Budowanie silnych relacji ze sprzedawcami, które przyczyniają się do wzrostu portfolio KelkooGroup
• Umiejętność opracowywania odpowiednich strategii dla nowych i istniejących klientów oraz tworzenie możliwości sprzedaży dodatkowej (up-selling).

Wykształcenie:

• Preferowane wykształcenie wyższe.

Oferujemy:

• Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole.
• 25 dni płatnego urlopu rocznie.
• Regularne spotkania i wydarzenia integracyjne.
• Możliwość pracy zdalnej z zagranicy przez 2 tygodnie w roku.

Dołącz do naszego zespołu – aplikuj już dziś!