Retail - Lead Store Advisor（Ifs Che）

ON RUNNING; London; On-site; GBP 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

一家领先的运动品牌公司正在招聘零售店内管理者，致力于提供客户优质的购物体验和推动团队技能的发展。此职位要求候选人拥有丰富的零售管理经验和对运动的热爱，以便更好地满足客户需求并推动团队的成功。

Qualifications

• 拥有3年以上零售经验，1年以上管理或培训经验。
• 乐于探索运动的热情，积极乐观，充满活力。
• 良好的表达与沟通能力，善于倾听与帮助他人。

Responsibilities

• 作为店铺专家，掌握产品知识并指导团队。
• 管理货品，包括收货、退货和日常复盘等。
• 支持社群活动的准备与接待，提升顾客体验。

Skills

客户沟通能力

团队合作

零售管理经验

视觉陈列技巧

适应快节奏环境

Job description

In short

On昂跑直营团队是我们至关重要的团队之一。在这里凝聚了品牌对运动的承诺与愿景，展现整个团队努力的成果。我们将直面消费者，与他们密切互动，传递品牌故事，展示On昂跑的核心价值观和运动激情。我们为每一位顾客提供充满激情、专业、多元包容的惊喜体验。加入昂跑，热爱运动事业，推动自我发展，寻找职业成长的方向与机会。我们期待通过共同努力实现长期共赢。

Your Mission

1. 熟悉品牌理念及精神，关注On昂跑的全球活动与项目，如可持续发展、运动员故事，能持续准确传递品牌故事。
2. 以客户需求为中心，作为店铺专家，带领团队掌握产品知识、应用场景，高效完成货品陈列与运营基础工作，及时发现并解决问题，提出改进建议并协助实施。
3. 通过反馈与指导，进行“为什么”“做什么”“怎么做”的店内技能培训，基于事实坦诚反馈，持续提升团队技能，改善顾客体验与团队幸福感。
4. 熟悉产品知识与应用场景，主动探索、倾听运动需求，熟练提供专业解决方案，提前计划新品培训。
5. 根据陈列标准和新品计划，提前规划陈列调整，包括穿搭建议、季节性陈列变化等。
6. 按照运营标准管理货品，包括收货、退货、盘点、防损、收银、账目核对、系统操作、开关门、日常复盘等基础工作。
7. 主动配合店长，带领团队完成日常工作，做好交接。
8. 通过分享品牌社群活动和售后政策，与顾客建立长期联系。
9. 支持社群活动的准备与接待，协助提升到店体验。
10. 对自我成长负责，与店长共同制定发展计划。

Your story

• 热爱运动，具备一定运动基础，乐于探索运动的热情。
• 积极乐观，充满活力，乐于探索未知，主动学习。
• 良好的表达与沟通能力，善于倾听，乐于帮助他人，提供优质购物体验。
• 乐于接受与给予反馈，视其为成长动力。
• 拥有3年以上零售经验，1年以上管理或培训经验，对零售行业有热情，寻求长期发展。
• 能接受弹性工作时间，配合周末或节假日加班，适应快节奏环境，抗压能力强。
• 积极进取，有团队精神，能为顾客和团队提供建议。
• 具备视觉陈列、服务与产品培训技巧者优先，有基本英文沟通能力者优先。