IT Support Technician - Field Engineer (Travel 60-80%)

TXO Group; Remote; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Una importante azienda nel settore IT è alla ricerca di un IT SPECIALIST – SUPPORT TECHNICIAN. La figura selezionata fornirà supporto tecnico ai clienti, eseguendo analisi e risolvendo problematiche in modo autonomo. Si richiede una formazione in Informatica e abilità comunicative. Inoltre, è prevista una significativa trasferta presso i clienti. È fondamentale avere una spiccata attitudine al problem solving e alla soddisfazione del cliente.

Qualifications

• Competenze nella gestione tecnica e analisi dei dati aziendali.
• Capacità di compilare piani di percorso e riportare risultati.
• Esperienza nell'assistenza ai clienti.

Responsibilities

• Assistenza ai clienti per risolvere i loro problemi.
• Analisi della documentazione necessaria.
• Fornire soluzioni tempestive e di qualità.

Skills

Conoscenze di base in automazione e programmazione

Capacità di lavorare in team multidisciplinari

Problem solving tecnico

Buone doti comunicative

Elevata motivazione al raggiungimento della customer satisfaction

Education

Diploma di Perito Informatico

Job description

Una importante azienda nel settore IT è alla ricerca di un IT SPECIALIST – SUPPORT TECHNICIAN. La figura selezionata fornirà supporto tecnico ai clienti, eseguendo analisi e risolvendo problematiche in modo autonomo. Si richiede una formazione in Informatica e abilità comunicative. Inoltre, è prevista una significativa trasferta presso i clienti. È fondamentale avere una spiccata attitudine al problem solving e alla soddisfazione del cliente.