Entry-Level Operations QC & IT Support Analyst

Importante empresa del sector; City of Edinburgh; On-site; GBP 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Una empresa en crecimiento en el sector de operaciones busca un Analista de Control de Calidad proactivo y orientado a los detalles. El candidato ideal deberá tener al menos un año de experiencia en control de calidad y una fuerte capacidad técnica, así como un dominio avanzado del inglés. El rol incluye optimización de procesos operativos, soporte a equipos remotos y seguimiento de métricas clave. Se ofrece contrato por tiempo indefinido y horario de trabajo de 09:00 AM a 6:00 PM.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en control de calidad o soporte en TI.
• Mentalidad analítica y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo de lunes a viernes.

Responsibilities

• Hacer seguimiento de métricas de rendimiento a través de departamentos.
• Automatizar informes y visualizar desempeño de equipos.
• Proporcionar soporte en tiempo real a miembros del equipo remoto.
• Proponer mejoras a flujos de trabajo regularmente.

Skills

Microsoft Excel

Atención al detalle

Inglés avanzado

Uso de plataformas CRM

Manejo de Google Suite

Education

Título universitario o certificación técnica en Tecnología de la Información

Educación Técnica/Profesional

Tools

Zoho CRM

Fonax

Google Sheets

Meta Marketplace

Job description

Una empresa en crecimiento en el sector de operaciones busca un Analista de Control de Calidad proactivo y orientado a los detalles. El candidato ideal deberá tener al menos un año de experiencia en control de calidad y una fuerte capacidad técnica, así como un dominio avanzado del inglés. El rol incluye optimización de procesos operativos, soporte a equipos remotos y seguimiento de métricas clave. Se ofrece contrato por tiempo indefinido y horario de trabajo de 09:00 AM a 6:00 PM.