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Accueil téléphonique / Télé-secrétaire - anglais requis -Plaintel (H/F)
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Accueil téléphonique / Télé-secrétaire - anglais requis -Plaintel (H/F)
Job summary
Une entreprise de services téléphoniques recherche un(e) télé-secrétaire à Plaintel. Le candidat idéal doit maîtriser le français et avoir un bon niveau d'anglais. Les responsabilités incluent la gestion des appels, la prise de rendez-vous, et la gestion administrative. Contrat CDI, 35 heures par semaine avec un salaire brut horaire de 11,88 € à 11,89 €.
Benefits
Qualifications
- Orthographe et expression écrite irréprochables en français.
- Capacité à s'exprimer clairement au téléphone.
- Suivi de procédures et rigueur dans les tâches.
Responsibilities
- Assurer l'accueil téléphonique pour les clients.
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous.
- Traiter les diverses demandes administratives.
Skills
Offre n° 197SLVV - Accueil téléphonique / Télé-secrétaire - anglais requis - Plaintel (H/F)
GEDO Permanence est une entreprise familiale spécialisée dans l'accueil téléphonique pour TPE/PME, professions libérales, avocats et professionnels de santé. Nous offrons un service personnalisé et de qualité, reconnu à l'échelle nationale.
Vos missions :
- A la prise de poste : Accueil téléphonique – vous êtes le premier interlocuteur de nos clients, vous assurez un accueil personnalisé, chaleureux et professionnel.
- Prise de rendez-vous – vous gérez l'agenda de nos clients, en veillant à optimiser les créneaux horaires.
- Après les 3 mois de formation : Gestion administrative – vous assurez les diverses demandes des clients.
Compétences et expérience attendues :
- Maîtrise de la langue française : orthographe et expression écrite irréprochables; bonne élocution et capacité à s'exprimer clairement.
- Anglais conversationnel non technique : indispensable pour communiquer avec nos clients anglophones.
- Sens de l'écoute et de la communication : à l'aise au téléphone, capacité à gérer unFlux d'appels et à adapter le discours.
- Organisation et rigueur : suivi de procédures et rigueur dans les tâches.
- Sens du service client : souci de satisfaire les clients et de leur apporter une réponse adaptée.
- Assurer un accueil téléphonique – indispensable
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous – indispensable
- Identifier, traiter une demande client – indispensable
- Rédiger des messages et des emails professionnels – indispensable
- Utiliser les outils numériques – indispensable
- Anglais – cette langue est indispensable
- Avoir l'esprit d'équipe
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
6 à 9 salariés
Contrat : CDI; Durée du travail : 35H/semaine; Travail en journée; Samedi travaillé
Salaire et avantages : Salaire brut horaire entre 11,88 € et 11,89 €, Titres restaurant / Prime de panier, Complémentaire santé
Pour postuler : envoyez votre CV et lettre de motivation à recrutement@gedopermanence.fr
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* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.
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