Jobs at Salesforce in United Arab Emirates

TASTE est un cabinet de conseil en recrutement innovant, incontournable et convivial, positionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management).

Notre client est une organisation nationale reconnue d’utilité publique, engagée dans une mission de sauvetage, d'entraide et de solidarité sur tout le territoire. Composée d’un réseau de milliers de bénévoles et de salariés, elle évolue dans un environnement hybride entre secteur associatif, public et privé, avec des enjeux de modernisation importants pour soutenir son action au quotidien.

Dans le cadre de sa transformation numérique, elle structure sa stratégie autour de Salesforce pour mieux piloter ses relations avec ses donateurs, bénévoles et partenaires. Elle crée la fonction de Product Owner CRM (H/F).

1. Pilotage du produit Salesforce
2. Vous pilotez le backlog, priorisez les évolutions et organisez les rituels agiles (sprints, démos, revues).
3. Coordination et animation de l’écosystème projet
4. Vous travaillez au quotidien avec les consultants externes, la DSI et un réseau de 130 key users répartis sur tout le territoire.
5. Vous êtes l’interlocuteur central entre les parties prenantes métiers, IT et les prestataires techniques.
6. Vous participez à l’expression des besoins, formalisez les user stories, contribuez à la conception du data model et suivez la réalisation des développements.
7. Vous assurez une communication pédagogique auprès des utilisateurs et jouez un rôle clé dans l’accompagnement au changement, en lien étroit avec les équipes formation.

• Issu d’une formation supérieure en informatique ou équivalent.
• Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience en tant que Product Owner CRM, idéalement sur Salesforce et dans un environnement multi-acteurs ou associatif.
• Excellente maîtrise de la gestion de projet et des méthodes agiles.
• Bonne compréhension des enjeux de transformation digitale et de conduite du changement.
• Solides compétences en modélisation des besoins, structuration de processus et pilotage de projet.
• Bonne connaissance de Salesforce (ou autre CRM/ERP) et de ses enjeux d’intégration.
• Niveau d’anglais technique requis.

Engagements: Signataire des chartes de la Diversité, TASTE est également membre de l’association A Compétence Egale. TASTE et ses clients s’engagent à n’écarter aucune personne d’une procédure de recrutement selon les 25 critères de discriminations.

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement en contactant contact@tasterh.