Hotellerie jobs in United States
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Chef de Réception - Hôtellerie (Leadership & Service)
Job summary
Un hôtel de luxe en Nouvelle-Aquitaine recrute un(e) Premier(e) de Réception pour guider l'équipe accueil. Vous serez responsable de la qualité du service client, de l'organisation des plannings et de la gestion des conflits. Une expérience significative en réception, de bonnes compétences en anglais et un bon leadership sont requis. Ce poste judicieux offre des possibilités d'évolution vers un poste de chef(fe) de réception. Avantages inclus mutuelle et Comité d'entreprise.
Benefits
Qualifications
- Expérience obligatoire en réception hôtelière.
- Capacité à gérer une équipe et à garantir un service de qualité.
- Compétences en communication et gestion des conflits.
Responsibilities
- Encadrer l'équipe de réception au quotidien.
- Organiser les plannings et assurer le bon déroulement des shifts.
- Participer à l'accueil des clients et à leur prise en charge.
- Veiller à la qualité du service et à la satisfaction client.
- Gérer les situations particulières comme les réclamations.
Skills
Education
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.